Драйверы USB не устанавливаются на развернутых компьютерах Dell Windows 10

785
Adsy2010

У меня есть несколько машин для обновления до Windows 10, которая в настоящее время работает под управлением Windows 7.

У меня есть определенные проблемы с компьютерами Dell Optiplex 760, 360 и 380. У меня была похожая проблема с 780-ми, но мне удалось разобраться с помощью встроенных в Windows драйверов.

Я нашел видео, объясняющее, как я решил проблему на одной машине, но я не хочу повторять этот процесс более 100 раз.

https://www.youtube.com/watch?v=9nSU3S0atjU

Любой совет по установке драйверов USB для любой из перечисленных моделей был бы полезен с точки зрения System Center. Я могу удалить все 360 и 380 из окружающей среды, но не могу сделать это с 760.

Я пытался:

  • Нет драйверов от SCCM
  • Просто драйверы для модели
  • Все драйверы на SCCM
  • Выборочная установка драйверов чипсета (работает, но говорит, что драйверы старше, чем текущие драйверы Windows, что, я думаю, является причиной, по которой он не устанавливает их должным образом)
0
Windows 7 уже имеет встроенные драйверы USB. Так какие драйверы, по вашему мнению, не установлены? Вам не нужно устанавливать драйверы USB на Windows 7 или Windows 10. Ramhound 7 лет назад 0
К сожалению, весь USB-контроллер не запускается и все USB-устройства выходят из строя в Windows 10, если драйвер не установлен принудительно (через удаленный рабочий стол, чтобы вы могли его использовать) Adsy2010 7 лет назад 0
То есть вы говорите, что если вы устанавливаете Windows 10 и разрешаете Центру обновления Windows устанавливать универсальные драйверы устройств. Тогда USB-контроллер не работает? Ramhound 7 лет назад 0
Это 14-гигабайтный образ, загруженный из SCCM с WSUS, работающим на сервере SCCM. Мы управляем драйверами напрямую через SCCM, который отлично работал с Windows 7. Для указанных систем Dell не поставляет драйверы для Windows 10, но старые драйверы работают, когда принудительно установлены ВРУЧНУЮ. Adsy2010 7 лет назад 0
Это на самом деле не отвечает на мой вопрос. Мой мыслительный процесс состоял в том, что, если бы вы могли установить универсальные драйверы Windows 10, вы могли бы затем экспортировать эти драйверы и оптимизировать драйверы в развернутый образ. Ramhound 7 лет назад 0
Попробовал это, попробовал драйверы напрямую от dell, от intel и windows собственных драйверов. Я думаю, что проблема может быть связана с машиной, на которой был создан образ. Образ был создан на совершенно новой машине, и я думаю, что он может переносить новые драйверы от этого. У меня болит голова в поддержке UEFI, но я пока могу жить без UEFI. Adsy2010 7 лет назад 0
Я бы обратился в сообщество поддержки ИТ-специалистов или предприятий по адресу точка поддержки Microsoft. Steven Hamilton 7 лет назад 1
Спасибо Стивен, я подумал об этом, но я обычно не получаю большой помощи от форумов поддержки Microsoft. Я думал, что попробую обмен стеком для разнообразия. Я рассмотрел вопрос об ошибке на сервере, но не считал драйверы проблемой с типом сервера. Adsy2010 7 лет назад 0
Спасибо за все ваши предложения. Я воссоздаю образ с нуля (сталкиваясь с другими проблемами по ходу дела, как вы делаете), но простая установка на компьютер с диска работает очаровательно. Я (в конечном счете) собираюсь захватить это и проверить это и опубликую результат как ответ (если это работает) Adsy2010 7 лет назад 0

1 ответ на вопрос

0
Adsy2010

Я воссоздал образ WIM с нуля на Dell Optiplex 760 (отлично работал с диска), захватил его и заново развернул, сосредоточив внимание только на драйверах 760, и он работал. Развернул на 780, установил только драйверы 780, установил.

Проблема была вызвана установкой драйверов из одной из более новых моделей Dell Optiplex во время создания образа, возможно, 7010 и встроенной в образ, так что все применяемые драйверы были старше и, следовательно, применялись неправильно (или вообще не применялись).

Теперь у меня есть борьба с драйвером дисплея 760, так как он не был распознан, но это уже другая история. Возможно, я буду создавать образы на виртуальных машинах в будущем, поскольку драйверы вряд ли вызовут проблемы с виртуальной машины на физическое оборудование.

760 - это чипсет Sandbridge Q43 с встроенным графическим процессором HD2000, Intel отказалась от поддержки HD2000 после 8.1. :) https://www.intel.com/content/www/us/en/support/graphics-drivers/000005526.html#core Robert Fischer 7 лет назад 0
PS, если вы не можете найти драйверы OEM для W10, проверьте поставщика. Например, Intel хост-драйверы для сценариев развертывания ИТ, как у вас. У меня были похожие проблемы при возврате клиентских машин к W7 на Skylake. OEM был HP, но драйверы USB можно было получить только от Intel. Robert Fischer 7 лет назад 0
Спасибо за информацию, Роберт, все еще должен заставить это работать! Я был в состоянии буквально раздеть это и заставить это работать с основными драйверами. Образ, который я создал, вызвал у меня проблемы, которых никогда не должно было быть. Adsy2010 7 лет назад 0

Похожие вопросы