Краткий ответ - неправильный HAL установлен.
Длинный ответ - в диспетчере устройств под компьютером должно быть указано ACPI Multiprocessor PC. Если этого не произойдет, то, вероятно, ОС была установлена, а многоядерный процессор был отключен в BIOS.
Чтобы устранить проблему, выполните следующую команду:
rundll32 syssetup,SetupInfObjectInstallAction ACPIAPIC_MP_HAL 128 %windir%\inf\hal.inf
После перезагрузки все ядра должны работать.