Explorer.exe продолжает сбой, если эффекты включены. Код ошибки: c0000185

15079
Allende

explorer.exeПродолжает врезаться перед каждой минуты после запуска, когда все эффекты активируются.

Вот подробности ошибки:

Подпись проблемы: Имя события проблемы: InPageError Код ошибки: c0000185 Тип носителя с ошибкой: 00000003 Версия ОС: 6.1.7600.2.0.0.256.48 Locale ID: 1033 Дополнительная информация 1: a7aa Дополнительная информация 2: a7aa91f17ea749d42a4de3b390fa5b3d Дополнительная информация 3: a7aa Дополнительная информация 4: a7aa91f17ea749d42a4de3b390fa5b3d  Прочитайте наше заявление о конфиденциальности онлайн: http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0409  Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с нашим заявлением о конфиденциальности в автономном режиме: C: \ Windows \ system32 \ EN-US \ erofflps.txt  

Я подозреваю, что есть проблема с моим жестким диском (потому что я уже должен был отформатировать / установить дважды до этой ошибки), но не совсем уверен, почему, если я отключаю все эффекты (параметры производительности), помогите остановить проблему.

Обновление 1

Я только что установил Service Pack 1, и проблема не устранена.

Обновление 2

Я уже удалил и установил драйверы от HP и explorer.exeвылетал сразу после включения эффектов.

Обновление 3

Я тестирую каждый эффект, чтобы попытаться выяснить, вызывает ли конкретный из них сбой explorer.exe.

  • «Использовать визуальные стили на окнах и кнопках» - протестировано и пройдено (более 5 минут без сбоев).
  • «Включить Aero Peek» - протестировано и пройдено (более 5 минут без сбоев).

  • «Сглаженные края для экранных шрифтов» Протестировано и прошло (более 5 минут без сбоев).

  • «Гладкая прокрутка списков» Проверено и пройдено (более 5 минут без сбоев).

  • «Использовать тени для ярлыков значков на рабочем столе» Протестировано и прошло (более 5 минут без сбоев).

  • «Открывающееся поле со списком» Протестировано и прошло (более 5 минут без сбоев).

  • «Показывать содержимое окон при перетаскивании» Протестировано и прошло (более 5 минут без сбоев).

  • «Шоу полупрозрачного прямоугольника селектина» Протестировано и прошло (более 5 минут без сбоев).

  • «Показывать эскизы вместо иконок» Протестировано и пройдено (более 5 минут без сбоев).

  • «Показать тени под окнами» Протестировано и прошло (более 5 минут без сбоев).

  • «Показать тени под указателем мыши» Протестировано и прошло (более 5 минут без сбоев).

Проблема вернется, если я выберу «Пусть Windows выбирает, что лучше для моего компьютера»

Обновление 4 кажется исправлено с этим

Ну, я просто удаляю файл подкачки (на самом деле, отключаю / удаляю pagefile.sys) из «Окна настроек производительности на вкладке« Дополнительно »(зайдите в Панель управления -> просмотр расширенных настроек системы) и перезагрузите компьютер.

Обратите внимание, если вы не можете открыть панель управления: попробуйте следующее:

  1. Нажмите WindowsKey + R, чтобы открыть окна «Выполнить» и введите: control sysdm.cpl
    • Затем перейдите на вкладку «Дополнительно» и нажмите «Настройки» в разделе «Производительность».
  2. Из меню «Файл» в диспетчере задач (Ctrl + Alt + Supr), затем «Новая задача (Выполнить)», а затем перейдите на вкладку «Дополнительно» и нажмите «Настройки» в разделе «Производительность».

После этого:

Также запустите эту команду, чтобы удалить hiberfil.sys

powercfg –h выключен

И включите его снова:

powercfg –h включен

Ссылка Удалить hiberfil.sys

Я пытаюсь сделать это из-за этой темы: В Page Error не совсем уверен, является ли решение или почему, но explorer.exe прекращает сбой даже при всех активированных эффектах, я опубликую завтра, чтобы сообщить вам, продолжается ли сбой или прекращается.

Но если проблема с жестким диском, я процитирую последнее сообщение в ветке форума:

Просто перестройте файл подкачки и посмотрите, поможет ли это ...

Который, если диск умирает, просто обходит проблему, возможно, в течение очень короткого периода времени, и в этот момент большая часть ваших данных может быть повреждена.

Если вы можете легко вставить жесткий диск в другую машину, чтобы получить резервную копию, сделайте это. Если все идет хорошо, это здорово, если нет, у вас есть шанс получить резервную копию критически важных вещей и заменить жесткий диск.

Обновление 5 все еще работает

Я пробую тест из утилиты hp:

  • Начать тест: не удалось
  • Тест HDD: диск не установлен << странно, я просто загружаюсь после этого.

Кстати, после обновления 4 файл explorer.exe больше не зависал.

Обновление 6 запускает некоторые тесты с HDDScan:

  • Краткая самопроверка: ошибка с чтением элемента не удалась << останавливается на 10%
  • RD-Test еще работает, но на 100%:

    < 5ms 3717065 < 10ms 17621 < 20ms 29628 < 50ms 46193 < 150ms 4775 < 500ms 157 > 500ms 48 Bads 34 

Последнее обновление:

Кстати, после обновления 4 (удаление pagefile.sys) проблема не возвращалась

Но все указывает на жесткий диск, вероятно, «умирает» или имеет плохие сектора только в «правильном месте».

Некоторые ссылки: Здесь: answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_7-performance/windows-7-explorer-crash-bug-explorer-has-stopped/06f4ac0c-e486-491e-8861-30903b8791b1

по ссылке выше код ошибки: «c000009c», но у нас общий тип носителя: «00000003».

И здесь: support.microsoft.com/kb/884070, пожалуйста, добавьте http ...

Он говорит, что оба (и другие) код ошибки состояния в значительной степени одинаковы или связаны.

Дополнительные сведения для опытных пользователей. Следующая подпись ошибки относится к сообщению об ошибке, указанному в разделе «Проблема».

EventTypeName NTStatusCode InPageError c000009c или C0000185 или C0000102 или C000003F или 00000002 или 00000003

Несколько предыдущих попыток, перед публикацией:

  • Я уже заменяю shell32.dllи explorer.exeиспользую Windows 7 DVD
    • Ссылка: youtube.com/watch?v=FT42A6iYWj8
Извините из-за ограничения спама для новых пользователей, я просто могу использовать две гиперссылки
  • Бежать chkdsk c: /f
  • Бежать sfc

Мое почтение !

Модель ноутбука: ProBook 4520s
Windows Версия: Profesional 32 бита.

7
Вы пробовали `chkdsk`? Перейдите в «Компьютер» -> щелкните правой кнопкой мыши на C: или на любом другом главном диске -> выберите «Свойства» -> вкладка «Инструменты» -> «Проверить сейчас» -> проверьте «сканирование и попытка восстановления ...» -> «Пуск». BenjiWiebe 11 лет назад 0
Привет, да, я уже выполнил команду "chkdsk c: / f", и проблема сохраняется, также я уже пробовал с командой sfc и не работал Allende 11 лет назад 0
... Этот компьютер новый? Это только начало делать это? Как давно это происходит? Вы устанавливали какие-либо новые программы до SP !? cutrightjm 11 лет назад 0
Компьютер не новый, он запускается как 9 часов назад. И не я не устанавливал никаких программ при запуске, вчера я установил Label Matrix и Zebra Designer Pro 2.x с некоторыми драйверами Zebra, но я удалил обе программы и все принтеры. Я отлаживал с Visual Studio веб-разработчиком Express 2010 и писал письмо в lotus notes 7.x, когда внезапно происходит сбой explorer.exe, и я продолжаю делать это до тех пор, пока не отключу визуальные эффекты (просто по счастливой случайности, потому что запустите «Microsoft Fix it Center» тогда эта программа расскажет мне про запуск визуальных опций.) Allende 11 лет назад 0
Прямо сейчас я пытаюсь выяснить, есть ли какой-то особый эффект, вызывающий сбой explorer.exe, я просто включаю «Использовать визуальные стили на окнах и кнопках», и проводник продолжает работать. Allende 11 лет назад 0
@Allende это все проблемы подписи? Louis 11 лет назад 0
Омм, что вы имеете в виду именно? Ну, я просто нажал «Показать подробности», и это вся информация, которую я получил. Allende 11 лет назад 0
@Allende Я смотрел на подобные проблемы, но у этих проблемных сигнатур была строка `Fault Module Name ', которая в значительной степени указывала на неисправное программное обеспечение. Louis 11 лет назад 0
@Louis Ааа, хорошо, спасибо, ну, это все сообщение, как в этой ветке форума: [In page error] (http://forums.whirlpool.net.au/archive/1389222) и после удаления файла подкачки и hiberfil.sys проблема, похоже, исчезнет, ​​но, как говорится в последнем сообщении в ветке форума, если «жесткий диск» «умирает» (как я боюсь), вероятно, это всего лишь временное решение. Allende 11 лет назад 0
@ Луис Я не уверен, но если explorer.exe или программа / процесс, отвечающий за эффекты, используют / пишут / читают pagefile.sys и, боюсь, жесткий диск умирает, вероятно, это так. есть смысл в том, что удаление / восстановление pagefile.sys помогает Allende 11 лет назад 0
@Allende Удачи, держи нас в курсе. Кстати, если ваш HD использует SMART, возможно, вы можете [проверить его здоровье] (http://superuser.com/questions/520780/tool-to-test-hdd-for-health). Louis 11 лет назад 1
Вы сделали тест ОЗУ? BenjiWiebe 11 лет назад 0
c0000185 = STATUS_IO_DEVICE_ERROR Попробуйте заменить кабели. magicandre1981 11 лет назад 0
@BenjiWiebe нет, я не сделал, но я приму ваш совет, если проблема вернется завтра. Allende 11 лет назад 0
@ magicandre1981 Я попрошу одного завтрашнего парня из службы поддержки, спасибо, я почти уверен, что жесткий диск умирает, в прошлом месяце мне пришлось дважды давать формат из linux, потому что установщик Windows (из DVD HP) не помог не работает, и я помню некоторые ошибки ввода-вывода при тестировании диска с менеджером разделов из Ubuntu. Allende 11 лет назад 0
Что ж, похоже, что жесткий диск плохой, и какой-то удачный (и плохой) сектор был прямо на странице pagefile.sys, и по какой-то причине он был связан с визуальными эффектами и с explorer.exe, проблема исчезла, но, вероятно, HDD поврежден (см. последнее обновление в моем посте). Мои пожелания и спасибо всем за ваше время. Allende 11 лет назад 1
Хорошо. STATUS_IO_DEVICE_ERROR может быть поврежден жесткий диск или повреждены кабели. Замените его как можно скорее. magicandre1981 11 лет назад 0

3 ответа на вопрос

3
Julian Knight

На самом деле, я не думаю, что это ошибка диска.

Я думаю, что это скорее ошибка компонента, либо память, либо графика. В качестве альтернативы это может быть драйвер видеокарты.

Я думаю, что тоже, хорошо, сначала я устанавливаю SP1 для Windows 7 (44 МБ), чтобы увидеть, исчезнет ли ошибка, после этого я собираюсь скачать и установить обновленный драйвер видео. Позвольте мне перезагрузиться. Allende 11 лет назад 0
SP1 не помог, пытаясь теперь использовать последние драйверы с веб-страницы hp: [drivers] (http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareIndex.jsp?lang=es&cc=bo&prodNameId=4145202&prodTypeId=321957&prodSeriesId= 4145198 & swLang = 35 & TaskID = 135 & swEnvOID = 4053 # 11360) Allende 11 лет назад 0
Переустановка драйверов не работала ни Allende 11 лет назад 0
0
Bigbio2002

Это довольно странно ... Моя теория состоит в том, что одно из расширений оболочки для explorer вызывает сбой. Загрузите автозапуск и попробуйте обновить программы с помощью надстроек (например, Adobe Reader или Dropbox) и отключить все неподписанные надстройки по одному, пока не найдете проблемную.

Привет. Все указывает на проблему с моим жестким диском, я подозреваю об этом, потому что после отключения нумерации страниц проблема устраняется, и согласно комментариям по ссылкам в разделе «Последнее обновление» нам уже пришлось заменить диск, но я надеюсь, что пост поможет кому-то еще в будущем. Allende 11 лет назад 0
Может быть ... если вы подозреваете сбой диска, СОХРАНИТЕ ВАШИ ДАННЫЕ! Затем загрузите DiskCheckup и посмотрите, есть ли у вас большое количество ожидающих / перераспределенных / неисправимых секторов. Bigbio2002 11 лет назад 0
0
Batiston WP

У меня была эта проблема с моим ноутбуком от Dell. Я попытался сделать много шагов, чтобы решить ее, и через три дня я решил проблему. Вероятно, проблема была действительно в жестком диске, с моим объяснением, чтобы решить ее, вы поймете:

1) Вам нужен еще один компьютер с кабелем ввода SATA от HD к материнской плате. Конечно, вам нужен кабель питания SATA для HD тоже. Вы можете заметить эту схему конфигурации, когда откроете свой ПК, это будет та же схема, но у вас будет два HD (HD от ПК и ноутбука).

2) Прежде чем вставлять новый HD в ПК, отключите все кабели от питания. После этого снова включите все кабели и, конечно, снова включите питание. Отключите кабели важно, чтобы предотвратить некоторые проблемы с питанием.

3) Вы можете запустить окна, и окна будут распознавать другой HD.

4) Найдите новый HD в D: или F: или ... Затем щелкните правой кнопкой мыши на новом HD с помощью правой кнопки мыши, свойств, инструментов, проверки ошибок. Для выбора «автокоррекция»

5) Процесс должен быть медленным, но нужно подождать.

6) Когда все шаги по исправлению пройдут. Выключите компьютер, повторите шаг 2 и снова вставьте HD в ноутбук.

7) Вы можете включить ноутбук, и все, Windows Explorer снова будет работать!

Надеюсь, это поможет вам.

Удачи!

Всего наилучшего

Похожие вопросы