Я не имел дело с этими конкретными моделями imageRunner, но я потратил немного времени на то, чтобы мой Canon печатал правильно. Одна из вещей, которые вы можете попробовать - проверить журналы / var / log / cups / * и посмотреть, не появилось ли что-то странное. У меня была проблема с правами доступа к одному из файлов, и после исправления (и удаления раздела из PPD) он работал правильно.
Несколько других предложений (некоторые из них очевидны, и вы, вероятно, уже пробовали их):
1) Правильно ли выбран PPD при добавлении принтера?
2) Вы установили принтер как LPD или IPP или другое устройство? Мой будет печатать только как LPD.
3) Правильно ли настроены параметры принтера, например, сортировщик и степлер, дека для бумаги и т. Д.?
4) Вы пытались удалить и повторно добавить принтер?
Надеюсь, у вас все получится. Исходя из нашего опыта работы с этими машинами, наша следующая, скорее всего, будет другой марки. Поддержка OS X довольно шаткая.