«Хранилище TPM недоступно» и другие проблемы с TPM

556
Scott Beeson

Три дня назад я полностью переустановил Windows, включая форматирование моих дисков. Два дня назад я установил накопительное обновление Windows, KB4338819 . После этого я получил запрос перезагрузки TPM при загрузке. В конце концов я так и сделал, но Windows все равно сообщила об ошибке. Вот журнал TPM с того дня:

2018-07-12 - TPMinformation.txt

TPM Device Information  -TPM Present: True -TPM Version: 2.0 -TPM Manufacturer ID: INTC -TPM Manufacturer Version: 11.0.0.0 -PPI Spec Version: 1.2 -Ready For Storage: False -Ready For Attestation: False -Information Flags: 0x0000000E -Is Capable For Attestation: False -Clear Needed To Recover: True -TPM Has Vulnerable FW: False -PCR7 Binding State: 0 -TPM Spec Version 0 -TPM Errata Date:  -PC Client Version: 0 

Именно тогда я изначально разместил этот вопрос. На следующий день Windows сообщила, что аттестация была доступна, но хранилище все еще не было. Сегодня оба показали в наличии. Вот журнал с ранее этим утром:

2018-07-14 9:00 - TPMInformation.txt

TPM Device Information  -TPM Present: True -TPM Version: 2.0 -TPM Manufacturer ID: INTC -TPM Manufacturer Version: 11.0.0.1180 -PPI Spec Version: 1.2 -Ready For Storage: True -Ready For Attestation: True -Information Flags: 0x00000000 -Is Capable For Attestation: True -Clear Needed To Recover: False -TPM Has Vulnerable FW: False -PCR7 Binding State: 2 -TPM Spec Version 116 -TPM Errata Date: Thursday, October 30, 2014 -PC Client Version: 256 

Между этими двумя журналами я ничего не установил и не выполнил никакой перезагрузки. Это, казалось бы, исправилось. Затем, около 20 минут назад, я заметил в диспетчере устройств, что у меня было неизвестное устройство. Я запустил средство устранения неполадок, и он сказал, что "Unkonwn USB Device (Ошибка запроса дескриптора устройства) имеет ошибку". Я считаю, что это мой блютуз (у меня нет блютуз в настоящее время). Так что я сделал автоматическое исправление. Требуется перезагрузка. После перезагрузки у меня снова были ошибки TPM! Я экспортировал новый файл журнала:

2018-07-14 9:30 - TPMInformation.txt

TPM Device Information  -TPM Present: True -TPM Version: 2.0 -TPM Manufacturer ID: INTC -TPM Manufacturer Version: 11.0.0.0 -PPI Spec Version: 1.2 -Ready For Storage: False -Ready For Attestation: False -Information Flags: 0x0000000E -Is Capable For Attestation: False -Clear Needed To Recover: True -TPM Has Vulnerable FW: False -PCR7 Binding State: 0 -TPM Spec Version 0 -TPM Errata Date:  -PC Client Version: 0 

Итак, мой новый вопрос ... WTF?

Моя материнская плата выходит из строя?

ASUS Strix (GL502VY). Биос версия 203.

0
Это может иметь конкретное решение производителя. Какова марка / режим вашего ноутбука? Michael Frank 5 лет назад 0
ASUS Strix (GL502VY). Биос версия 203. Добавлено в пост. Благодарю. Scott Beeson 5 лет назад 0
Кроме того, когда я впервые опубликовал, у меня была версия BIOS 202. Я обновил, и проблема не устранена. Scott Beeson 5 лет назад 0
TPM является «модулем доверенной платформы». Если вы не используете bitlocker и не знаете, что это такое, просто отключите его (кажется, что он может быть поврежден). TPM используется для безопасной проверки контрольной суммы состояния частей системы при загрузке, которые могут быть прочитаны только, и может использоваться, чтобы гарантировать, что процесс загрузки не нарушен. davidgo 5 лет назад 0
Как мне это отключить? Я ничего не видел в BIOS. И не должен ли я беспокоиться о том, что что-то подобное может быть «повреждено»? Так как он сохранялся при установке ОС, я полагаю, что это сбой аппаратного уровня? Scott Beeson 5 лет назад 0
Вчера, когда я включил свой ноутбук, в разделе «Процессор безопасности» больше не отображалось предупреждение. При детализации все еще говорилось, что Аттестация не была доступна, но хранилище работало. Сегодня, когда я разблокировал его (нет перезагрузок, заметьте), он сказал, что оба доступны. Итак ... это исправило себя ... Scott Beeson 5 лет назад 0
Полностью переписал вопрос из-за новых разработок ... Scott Beeson 5 лет назад 0

0 ответов на вопрос