Как моя папка «Документы» просто исчезла (NVMe SSD, Windows 10) - и как я могу ее восстановить?

362
Dai

Я пришел к своему компьютеру сегодня и увидел, что моя папка «Документы» отсутствует. Это все мои личные документы, только что ушел, пуф! (Нет, у меня нет хорошей резервной копии!) Это было совершенно нормально прошлой ночью.

Некоторая предыстория:

  • Windows регистрирует каталог «Documents» (ранее «Мои документы») на диске, чтобы ваши приложения могли найти его, если вы переместили или переименовали его (например, на отдельный диск).

  • В настоящее время многие программы используют вашу папку «Документы» в качестве базы данных для файлов, которые действительно должны попасть в ваш AppDataкаталог (ранее «Данные приложения» и «Локальные настройки»).

  • Из-за этого я изменил свою зарегистрированную в Windows папку «Документы» на, C:\Users\me\Appsа затем создал новый каталог с именем, C:\Users\me\Documentsкоторый нигде не зарегистрирован, и содержит мои настоящие личные документы.

Я пользуюсь этой схемой последние 6 лет без каких-либо проблем, и вполне возможно, что она не связана с текущим эпизодом.

Эта проблема

Около часа назад я открыл свой каталог профилей пользователей Windows, чтобы открыть электронную таблицу, которую я храню в своей папке «Документы», и заметил, что вся папка отсутствует, ее вообще не осталось.

Я перезагрузил компьютер, надеясь, что это сбой в Windows или что-то еще, но после перезагрузки каталог все равно пропал. Я загрузил некоторое программное обеспечение для восстановления данных, чтобы посмотреть, опасаясь худшего, потому что мой диск - это твердотельный накопитель NVMe U.2 с включенной TRIM - поэтому, если команда удаления была выдана программным обеспечением более высокого уровня, то есть риск, что все уже будет обнулено на диске.

К счастью, программное обеспечение для восстановления данных показало, что файлы все еще существуют, но они не существуют ни в одной структуре каталогов на диске (по крайней мере, насколько я могу судить). Временные метки сегодня все вокруг 15:17- в то время в моем журнале событий Windows ничего не значило.

Я понимаю, что, поскольку файлы все еще существуют, они просто "отделены" от файловой системы.

Кстати, как только мой компьютер перезагрузился, я немедленно отключил TRIM, чтобы предотвратить любую непреднамеренную потерю данных.

Вопросы:

  1. Существуют ли какие-либо специальные методы для восстановления информации о полном пути из этих разделенных файлов?
  2. Как это могло случиться? Как каталог удаляется в Windows с включенной TRIM, не теряя файлы, содержащиеся в нем?
1
Вы ищете в правильном каталоге профиля? Вы смотрели в Windows.old, хотя я подозреваю, что обновление функции не удастся, если ваша конфигурация не стандартная. Если восстановление файлов находит файлы, вы должны восстановить их на другой диск. НЕ ВОССТАНАВЛИВАЙТЕ ФАЙЛЫ НА СВОЙ ПРИВОД. Ramhound 5 лет назад 1
@ Ramhound Становится хуже. Recuva может видеть файлы, но утверждает, что их кластеры были перезаписаны другими файлами - в основном это файлы, включенные в сегодняшнее обновление Windows 10. Предстоящая Windows 10 удалила мои файлы? Это ужасно Dai 5 лет назад 0
Если обновление функции удалило ваши файлы, файлы не были удалены, обновление функции перезаписало файлы. Это огромная разница. Обновления функций НЕ удаляют файлы, когда они установлены. Ramhound 5 лет назад 0
@ Ramhound Я предполагаю, что какая-то ошибка в коде обновления Windows 10 удалила мою папку, из-за чего файлы не были связаны, затем извлекла установочные файлы, которые перезаписали мои несвязанные файлы. Dai 5 лет назад 0
Я обновил десятки компьютеров до 1809 сегодня. Там нет ошибки. Файлы уже были удалены. Конечно, вы не упомянули об обновлении функции, установленной в вашем вопросе. Ramhound 5 лет назад 0
@Ramhound Я еще не установил обновление функции, но Windows сама распаковала его. Dai 5 лет назад 0
Давайте [продолжим это обсуждение в чате] (https://chat.stackexchange.com/rooms/84027/discussion-between-ramhound-and-dai). Ramhound 5 лет назад 0
Возможно, по крайней мере, попытайтесь восстановить файлы (на другой диск, как рекомендует Ramhound, копирование на тот же диск может перезаписать их больше), возможно, не все сектора были перезаписаны, и, возможно, даже частичные (поврежденные) файлы все еще могут быть полезны , Вы действительно не должны запускать Windows на том же диске, который пытаетесь восстановить, потому что он может перезаписать данные (как это было сделано), лучше использовать диск только для чтения (с работающей ОС / ISO [linux & testdisk / photorec) ] или с другим системным диском или на другом компьютере), но теперь даже при выключении Windows может попытаться установить / перезаписать больше Xen2050 5 лет назад 0

1 ответ на вопрос

2
Steve

Возможно, вы столкнулись с этой ошибкой в ​​недавнем обновлении Windows 10 1809: https://arstechnica.com/gadgets/2018/10/microsoft-suspends-distribution-of-latest-windows-10-update-over-data-loss- ошибка /

Ранее на этой неделе Microsoft начала распространять обновление Windows 10 октября 2018 года, версия 1809, для пользователей Windows, которые вручную проверяли наличие обновлений. В настоящее время компания приостановила это развертывание после многих сообщений о том, что его установка приводит к серьезной потере данных: в частности, к удалению папок с документами и, возможно, изображениями.

Нет никакого способа вернуть ваши данные, кроме как использовать инструменты восстановления файлов, как вы пытались.

Действительно, это то, что случилось со мной. Похоже, что затронула только моя папка «Документы», а папка «Изображения» кажется нетронутой Dai 5 лет назад 0

Похожие вопросы