Нажмите на вещь в правом нижнем углу панели «Сноски» на вкладке «Ссылки»:
Это должно вызвать диалоговое окно «Сноска и сноска». Убедитесь, что выбран «Сноски», а затем убедитесь, что для «Местоположения» установлено значение «Конец документа» (а не «Конец раздела»):
Нажмите «Применить». Примечание: этот ответ основан на Microsoft Word 2007 (но, очевидно, он работает и для Microsoft Word 2010).