Не все устройства на самом деле поддерживают 5 ГГц, и это было обязательным только для 802.11ac и поддерживается только на некоторых N устройствах (и теоретически на всех устройствах, поддерживающих 802.11a, которые никто в действительности не использует). Многие устройства 802.11 являются однополосными.
Кроме того, 5 ГГц не так уж велики с точки зрения проникновения через стену, поэтому в основном полезно, если у вас тонкие стены или устройство находится в одной комнате.
Я думаю, что системы, которые не видят точку доступа 5 ГГц, просто не поддерживают стандарт.