Компьютер зависает при включении карты NVIDIA

776
Xirdus

До вчерашнего дня все работало нормально, в середине игры произошел сбой видеоигры. Я не мог перезапустить его, потому что Steam утверждал, что он все еще работает, поэтому я перезагрузился. Но это не началось.

Он застрял в тот момент, когда экран выключается и снова включается во время загрузки. На этот раз он так и не вернулся. Повторяется несколько раз и всегда одинаково. Мне удалось загрузиться в безопасном режиме и отключить видеокарту из диспетчера устройств (у меня есть второй встроенный Intel GPU в этом ноутбуке), после чего обычная загрузка завершилась успешно, но я не могу сейчас включить видеокарту, потому что когда я это делаю, компьютер зависает через несколько секунд.

Уже пробовал автоматическое восстановление загрузки, восстановление системы (не удалось), переустановку драйверов для обоих графических процессоров и обновление BIOS. Я не знаю, как приступить к диагностике первопричины. Я хотел бы избежать переустановки ОС, если это возможно.

Технические характеристики:

  • Acer Aspire E 15 E5-575G-53VG
  • ОС: Windows 10 Home 64-битная
  • Процессор: Intel Core i5-6200U
  • Интегрированный графический процессор: Intel HD Graphics 520
  • Выделенный графический процессор: NVIDIA GeForce 940MX

Журнал загрузки: https://pastebin.com/hJ9heypy

Первая часть с включенной NVIDIA, зависает, и журнал заканчивается дюжиной нулевых байтов. Вторая часть с отключенной NVIDIA, загрузка завершается успешно.

Проблема как при загрузке (когда NVIDIA GPU включен во время загрузки), так и во время выполнения (когда я включаю NVIDIA GPU из диспетчера устройств). Любой способ отладки в тот момент, когда компьютер зависает в любом сценарии?

0
Похоже, ваша видеокарта повреждена. Однако вы всегда можете попробовать установить последние версии драйверов и посмотреть, поможет ли это. Twisty Impersonator 6 лет назад 3
@TwistyImpersonator это не так. Есть ли способ диагностировать, если это проблема с оборудованием, без замены графического процессора (что довольно сложно сделать в ноутбуке)? Xirdus 6 лет назад 0
Это сложно. Я бы попробовал разные версии драйверов, другую ОС (live CD) и другие настройки для вашей видеокарты. Если вы постоянно испытываете сбои, я бы посчитал, что ваши результаты диагностики. Twisty Impersonator 6 лет назад 0

0 ответов на вопрос

Похожие вопросы