Если вы заменили батареи, возможно, проблема связана с оборудованием. Эта клавиатура использует Unifying Receiver, так что вы можете потенциально заменить приемник известным рабочим.
Мое предложение было бы проверить с другим компьютером и / или приемником, если устройство все еще не работает, вам нужно будет либо заменить клавиатуру, либо заменить приемник.