Я обнаружил, что поддержка MediaMonkey является первоклассной. На мой вопрос ответили менее чем за 12 часов, и я использовал только бесплатную версию программного обеспечения. Вы действительно должны спросить их; у них, вероятно, будет ответ для вас.
Изменить: еще одна вещь. Я обнаружил, что если проблемы возникают с MediaMonkey, то использование бета- версии обычно решает ее. У них очень активный цикл разработки, поэтому ошибки решаются довольно быстро. Вместо того, чтобы ждать официального релиза, бета-версия могла бы сработать; форум MediaMonkey имеет огромное количество информации, в том числе ссылки на бета - версии и RC.