Мой компьютер продолжает зависать от баг-чека

370
Allano

Мой компьютер постоянно меняется после проверки на ошибки, и я не знаю, что вызвало это. И я не уверен, как использовать DBG.

Я приложил мини-дамп к этому сообщению. Надеюсь, какая-нибудь добросердечная душа сможет мне расшифровать это.

https://www.transferbigfiles.com/download/file/3391915a-633b-4205-96dc-bf7e950dd60f?rt=jrviCXVvA26w8CQAcewY_g2

-1

2 ответа на вопрос

0
magicandre1981

Вы получаете повреждение памяти (1 бит) в файле win32k.sys. Это вызывает сбой:

******************************************************************************* * * * Bugcheck Analysis * * * *******************************************************************************  SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (3b) An exception happened while executing a system service routine. Arguments: Arg1: 00000000c000001d, Exception code that caused the bugcheck Arg2: fffff96000260b94, Address of the instruction which caused the bugcheck Arg3: ffffd00022fde440, Address of the context record for the exception that caused the bugcheck Arg4: 0000000000000000, zero.  Debugging Details: ------------------   DUMP_FILE_ATTRIBUTES: 0x8 Kernel Generated Triage Dump  EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc000001d - Ung ltige Anweisung Es wurde versucht, eine ung ltige Anweisung auszuf hren.  FAULTING_IP:  win32k!vExpandAndCopyText+534 fffff960`00260b94 1e ???  CONTEXT: ffffd00022fde440 -- (.cxr 0xffffd00022fde440;r) rax=ffffd00022fdefa0 rbx=0000000000000001 rcx=ffffd00022fdeff6 rdx=00000000fffffffd rsi=ffffd00022fdf95c rdi=fffff901447e9b60 rip=fffff96000260b94 rsp=ffffd00022fdee70 rbp=ffffd00022fdf3b0 r8=fffff90144055010 r9=0000000000000001 r10=fffff901447e9b60 r11=000000000000000a r12=0000000000000000 r13=ffffd00022fdfcc8 r14=000000000000000a r15=fffff901447e9b60 iopl=0 nv up ei ng nz ac po nc cs=0010 ss=0018 ds=002b es=002b fs=0053 gs=002b efl=00210296 win32k!vExpandAndCopyText+0x534: fffff960`00260b94 1e ??? Last set context: rax=ffffd00022fdefa0 rbx=0000000000000001 rcx=ffffd00022fdeff6 rdx=00000000fffffffd rsi=ffffd00022fdf95c rdi=fffff901447e9b60 rip=fffff96000260b94 rsp=ffffd00022fdee70 rbp=ffffd00022fdf3b0 r8=fffff90144055010 r9=0000000000000001 r10=fffff901447e9b60 r11=000000000000000a r12=0000000000000000 r13=ffffd00022fdfcc8 r14=000000000000000a r15=fffff901447e9b60 iopl=0 nv up ei ng nz ac po nc cs=0010 ss=0018 ds=002b es=002b fs=0053 gs=002b efl=00210296 win32k!vExpandAndCopyText+0x534: fffff960`00260b94 1e ??? Resetting default scope  CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1  DEFAULT_BUCKET_ID: CODE_CORRUPTION  BUGCHECK_STR: 0x3B  PROCESS_NAME: firefox.exe  CURRENT_IRQL: 0  ANALYSIS_VERSION: 6.3.9600.17298 (debuggers(dbg).141024-1500) amd64fre  LAST_CONTROL_TRANSFER: from fffff9600026011f to fffff96000260b94  STACK_TEXT:  nt!KeBugCheckEx nt!KiBugCheckDispatch nt!KiSystemServiceHandler nt!RtlpExecuteHandlerForException nt!RtlDispatchException nt!KiDispatchException nt!KiExceptionDispatch nt!KiInvalidOpcodeFault win32k!vExpandAndCopyText win32k!EngTextOut win32k!GreExtTextOutWLocked win32k!GreExtTextOutWInternal win32k!NtGdiExtTextOutW nt!KiSystemServiceCopyEnd    CHKIMG_EXTENSION: !chkimg -lo 50 -d !win32k fffff96000260b8e - win32k!vExpandAndCopyText+52e [ b9:b1 ] 1 error : !win32k (fffff96000260b8e)  MODULE_NAME: memory_corruption  IMAGE_NAME: memory_corruption  FOLLOWUP_NAME: memory_corruption  DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 0  MEMORY_CORRUPTOR: ONE_BIT  STACK_COMMAND: .cxr 0xffffd00022fde440 ; kb  FAILURE_BUCKET_ID: MEMORY_CORRUPTION_ONE_BIT  BUCKET_ID: MEMORY_CORRUPTION_ONE_BIT 

Во-первых, проверьте вашу RAM на наличие ошибок (с помощью memtest86 + или другого инструмента). Если это нормально, запустите chkdsk C: /fдля обнаружения проблем с жесткими дисками, а если это нормально, запустите sfc /scannowдля обнаружения поврежденных файлов. Если sfc не может исправить повреждения, запустите DISM, чтобы исправить их:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 

Если все в порядке, возможно, ОЗУ G Skill Intl F3-1600C9-8GXM несовместима с материнской платой ASUS H97-PRO GAMER, или время работы ОЗУ плохое.

Спасибо за чаевые. Я попробую это и посмотрю, работает ли это. Я сделал некоторые изменения в BIOS и не получил сбоев в последнее время. Allano 9 лет назад 0
0
Allano

I replaced one of piece of RAM and there were no more issues since.

Thanks for the replies :)