Не могу получить доступ к моим сайтам с моего IP в разных операционных системах

1148
JohnDoea

Я использую свое интернет-соединение через обычно установленную домашнюю Win10 / Apple Iphone (iOS) с различными браузерами. Операционные системы и браузеры все в актуальном состоянии.

Я размещаю два сайта WordPress в среде совместно используемых серверов CentOS на siteground.com.

Моя проблема

При серфинге с моего IP я получаю сообщение об ошибке «сайт не доступен» во всех браузерах. Неважно, WIFI или Ethernet, у меня все еще есть вышеупомянутая проблема.

Сайты работают нормально и полностью доступны с других IP-адресов (например, если я заменю свой WIFI на бесплатный WIFI, найденный моим ПК, я смогу получить доступ к сайтам).

Отладка пытается

После использования средства устранения неполадок Windows в Chrome после перехода к соответствующим доменам я получил эту ошибку:

Windows не может автоматически определить настройки прокси-сервера в сети.

Powershell

ping TARGET_DOMAIN приносит:

Ответ от TARGET_IP: bytes = 32 time = 189ms TTL = 53

tracert TARGET_DOMAIN приносит:

Невозможно определить имя целевой системы TARGET_DOMAIN.

Также nslookup TARGET_DOMAINприносит:

nslookup : *** Request to Broadcom.Home timed-out At line:1 char:1 + nslookup TARGET_DOMAIN + ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ + CategoryInfo : NotSpecified: (*** Request to Broadcom.Home timed-out:String) [], RemoteException

Решение пытается

Очистка локального кэша DNS в Powershell с ipconfig /flushdnsпоследующим сбросом кэша моего браузера не помогает (даже после отключения WPAD ).

Более подробная информация

  • Я не трогал файл Windows HOSTS.

  • На данный момент, и только для тестирования, ни один плагин безопасности (например, WordFence или Loginizer) не установлен ни на одном веб-сайте, поэтому проблема не должна исходить от WordPress.

  • Хостинговая компания не может отследить любую проблему в серверной среде; Талантливый системный администратор своей команды сказал мне, что проблема в моем конце.

Мой вопрос

В чем может быть проблема?

8
Проблема может быть с вашим провайдером. Попробуйте: (1) Установите свой DNS-сервер на [Google Public DNS] (https://developers.google.com/speed/public-dns/), установив для своих DNS-серверов значения 8.8.8.8 и 8.8.4.4. (2) Сделайте то же самое с вашим маршрутизатором. (3) Попробуйте подключиться через бесплатный VPN для тестирования. harrymc 6 лет назад 0
Точка (1) описана Google в разделе [Изменение настроек DNS-серверов] (https://developers.google.com/speed/public-dns/docs/using). Точка (2) очень похожа, но выполняется с панели управления вашего маршрутизатора после входа в систему. Для пункта (3) вы можете выбрать бесплатный VPN из [этой статьи] (https://www.techsupportalert.com/content/best-free-vpn.htm) с отзывами. harrymc 6 лет назад 0
Кажется, что все прыгнули на мои предложения. 200 повторений вызывают безумное кормление. harrymc 6 лет назад 0
Если вы дадите мне знать модель маршрутизатора, я могу помочь вам с инструкциями. harrymc 6 лет назад 0
@harrymc Это D-LINK DSL G256DG. JohnDoea 6 лет назад 0
@PimpJuiceIT Я полагаю, что это может быть кошмаром для перенаправления инженера DNS в этой компании. Служба во многих израильских компаниях, как правило, безумно непрофессиональна, по крайней мере, когда она предоставляется гражданам этой страны. Я могу пожертвовать тем, что не собираюсь идти к основной причине в этом случае, если обходной путь (или решение использования другого DNS-сервера) достаточно хорош. JohnDoea 6 лет назад 1
Я добавил ответ, дайте мне знать ваши результаты. harrymc 6 лет назад 1

5 ответов на вопрос

4
harrymc

Поскольку вы получаете эти проблемы только при попытке доступа к этому веб-сайту при использовании интернет-провайдера, проблема не в ваших компьютерах или телефонах.

Проблема должна быть с вашим провайдером, либо с его роутером, либо с его DNS-сервером. Возможно даже, что провайдер ошибочно пометил этот сайт как вредоносное и активно его блокирует. Три шага, приведенные ниже, помогут вам определить, так ли это на самом деле, и помогут найти обходной путь.

Шаг 1. Использование DNS-серверов Google для вашего ПК

Первым шагом является использование вашего провайдера, но в обход его DNS-сервера. Вы делаете это, устанавливая свой DNS-сервер на Google Public DNS, адреса которого 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Запишите предыдущие настройки DNS, как и до изменения. В следующей статье Google описывается метод в разделе Изменение настроек DNS-серверов .

Если это работает, то чтобы применить его ко всем вашим устройствам, перейдите к следующему шагу 2, но пропустите шаг 3. Если он не работает, перейдите непосредственно к шагу 3.

Шаг 2. Настройте маршрутизатор на использование DNS-серверов Google.

Войдите в свой маршрутизатор и перейдите на страницу DNS, щелкнув ссылку « Расширенное меню» вверху, а затем нажмите ссылку меню DNS слева.

Предполагая, что ваш маршрутизатор подключен по кабелю, выберите Использовать следующий IP-адрес статического DNS и введите 8.8.8.8 в первом поле и 8.8.4.4 во втором. Завершите, нажав Применить / Сохранить.

Проверьте доступ к проблемному веб-сайту с другого компьютера / телефона, и, если он работает, отмените изменения, внесенные в компьютер на шаге 1, так как они больше не требуются, и не переходите к шагу 3.

image

Шаг 3: Подключите ваш компьютер через VPN

Здесь мы проверяем, активно ли ваш провайдер блокирует сайт. Для этого мы воспользуемся бесплатным VPN-сервисом, который ваш интернет-провайдер не сможет заблокировать. Оставьте свой компьютер настроенным на DNS-серверы Google, затем выберите любую бесплатную услугу VPN, которая вам нравится, из списка в статье Best Free VPN, который также содержит обзоры. Выберите тот, который имеет хорошую информацию о том, как его использовать, или обратитесь за помощью здесь.

Если это работает, то ваш интернет-провайдер блокирует этот веб-сайт, и вы должны громко жаловаться. Возможно, вам придется убедить их, что этот сайт является законным. Вы можете продолжить использовать VPN в качестве обходного пути, если его производительность достаточно хорошая, или найти коммерческий .

Единственное хорошее решение, если ваш провайдер не решит проблему, - это сменить провайдера, то есть, если этот веб-сайт важен для вас и вы им часто пользуетесь.

Уважаемый harrymc, я рад сообщить, что попробовал шаг 2, который, кажется, лучше всего соответствует моим потребностям, и, похоже, работает. Только одна вещь, которую я пропустил в ответе: «Предположим, ваш маршрутизатор подключен кабелем». Я предполагаю, что вы имели в виду тот факт, что я подключаю сам маршрутизатор к тому, что я обычно называю «коммуникационным сокетом», а не тот факт, что я мог использовать Ethernet. Чем да. Я обычно занимаюсь серфингом, но вместо этого могу использовать Ethernet. JohnDoea 6 лет назад 0
Кстати, я вижу, что у вас есть 229 000 очков репутации, а у RT Security, которая также помогла мне, есть 11 ... Хорошо, я дам ему награду, чтобы мы тепло встретили его? JohnDoea 6 лет назад 0
Да, я должен был написать «проводной», а не «кабель». Награда обычно должна идти к ответу, который решил вашу проблему, но это ваша репутация, так что это ваше решение. harrymc 6 лет назад 0
1
sloshnmosh

У меня была похожая проблема, когда браузерам требовалось много времени для подключения после очистки кэша.

Возможно, вам придется отключить протокол автоматического обнаружения веб-прокси (WPAD) .

Это можно сделать просто так:

Settings > Network & Internet > Proxyи установите для параметра Автоматически определять настройки значение Выкл .

@ Run5k, ты думаешь, это безопасно? JohnDoea 6 лет назад 0
Да, конечно. Это просто опция, встроенная в интерфейс настроек Windows 10, поэтому в этом нет ничего «небезопасного». Run5k 6 лет назад 0
Я выключил его и очистил весь кэш, но у меня все еще есть проблема. JohnDoea 6 лет назад 0
1
RT Security

Кажется, что проблема заключается в вашем домашнем маршрутизаторе, основанном на ответе «nslookup».

Для устранения неполадок я бы сначала попытался проверить, можно ли пропинговать IP-адрес веб-сервера в командной строке, а затем попытаться пропинговать доменное имя веб-сайта.

Если вы получите ответ от проверки связи с IP-адресом, а не с именем домена, скорее всего, проблема связана с DNS (что я и предполагаю из результатов nslookup)

Если это так, я бы предложил использовать «ipconfig / all» в командной строке, чтобы определить, какие серверы имен используются на вашем устройстве. (Еще раз я предполагаю, что он, вероятно, будет использовать локальный адрес, связанный с вашим маршрутизатором)

В этом случае измените настройки сетевых адаптеров, будь то проводные или беспроводные, и вручную измените настройки DNS, чтобы использовать DNS-серверы Google 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

Это должно помочь, если вы застряли: https://www.windowscentral.com/how-change-your-pcs-dns-settings-windows-10

Если это решит проблему, я бы предложил войти в свой маршрутизатор и изменить DNS-серверы маршрутизаторов на Google.

Скрестим пальцы за тебя!

Действительно, я получаю ответ в `ping TARGET_DOMAIN` (вопрос отредактирован). Я действительно должен изменить DNS своего маршрутизатора (не уверен, что это значит) на DNS Google, я должен прочитать статью Google об этом, а затем сделать это в программном обеспечении панели управления маршрутизатора. JohnDoea 6 лет назад 0
0
undrline

Если я правильно понимаю проблему:

Вы пытаетесь подключиться к своему сайту на удаленном сервере, размещенном кем-то другим

Вы пробовали следующие комбинации:

  • Windows 10, в вашей сети, несколько браузеров = сбой
  • iPhone, в вашей сети, несколько браузеров = сбой
  • Windows 10, в незащищенной соседней сети, любой браузер = успех
  • iPhone, в незащищенной соседней сети, любой браузер = успех

В неудачных средах вы пытались очистить DNS безрезультатно

В какой-то момент казалось, что это работает, для одного сайта, когда вы смогли получить средство устранения неполадок Windows Network, чтобы помочь с вашими предполагаемыми настройками прокси

Итак, вы уже исключили сайт, браузер и устройство:

  • что сайт не работает
  • что у ваших браузеров есть проблема с кэшированием страниц
  • что ваши устройства имеют проблему с DNS-кешем
  • что у ваших браузеров есть проблема с настройками

Что осталось

На самом деле, единственное, что осталось, это ваша сеть. Итак, есть ваш провайдер, ваш модем, ваш роутер, ваше устройство.

  • Я полагаю, что при подключении к вашей сети вы можете видеть другие страницы, но вы должны перепроверить. В конце концов, первая строка в руководстве по устранению неполадок должна убедиться, что он подключен :)

  • Исключите ваш роутер и посмотрите, работает ли он. Я знаю, что это, вероятно, PITA, но настройте проводное соединение напрямую с вашим модемом. Даже если у вас есть модем с поддержкой Wi-Fi, это все равно исключает возможные проблемы с Wi-Fi.

    • Если это работает, то вы можете обвинить свой маршрутизатор / Wi-Fi: это становится проблемой «это ваша вина, вы должны это исправить». Попробуйте подключиться напрямую к маршрутизатору, так как у вас есть шнур.

      • Если это все еще работает, это как-то связано с вашей конфигурацией Wi-Fi.
      • Работает это или нет, проще всего просто сбросить настройки маршрутизатора до заводских настроек и изменить одну настройку за раз, как это было раньше, пока вы не найдете виновника. Сделайте себе одолжение и сделайте несколько скриншотов, прежде чем делать сброс. Сброс ПИН-кода работает по некоторым причинам лучше, чем со страницы маршрутизатора для многих устройств.

    • Если это все еще не работает, что-то происходит с вашим провайдером: они заставят вас перезапустить ваш модем в любом случае, и, возможно, попытаться вернуть ваш модем к заводским настройкам.

0
Smith

Есть несколько способов сделать это.

  1. Там может быть проблема DNS. Либо используйте Google Public DNS или CloudFlare DNS. Это с большей вероятностью решит вашу проблему.

Но если проблема все еще существует:

  1. Перейдите на https://whatismyip.live и скопируйте свой IP-адрес, чтобы узнать, заблокирован ли ваш IP вашим сервером или хостинговой компанией. Передайте свой IP своей хостинговой или серверной компании, чтобы они могли расследовать любую проблему со своей стороны.

Похожие вопросы