не умеет печатать на ПК

289
user636269

ПК под управлением Windows 7, используемый для отправки сообщений на принтер. Это связано с использованием USB. Другие ПК продолжают хорошо работать с принтером. Принтер HP Deskjet F380. Может ли это быть вызвано вирусом? Как я мог это исправить?

0
Какая модель принтера? Вы установили последние версии драйверов принтера с сайта производителя? Narzard 8 лет назад 0
Это не типичное поведение вируса, но здесь недостаточно информации, чтобы люди знали, в чем проблема. Как вы проверили его на других компьютерах (физически подключили его с помощью того же кабеля и подключились к сети)? Вы пытались подключить его к другому USB-порту (особенно на другой стороне ПК)? Другие USB-устройства работают на тех же портах? Вы перезагрузили компьютер? Вы пытались очистить спулер? Проверял диспетчер устройств на наличие проблемных флагов? Пробовал переустанавливать драйвер принтера? Проверял жесткий диск на наличие повреждений? fixer1234 8 лет назад 0
Я пробовал это с другими comuters, я перезагрузил компьютер. user636269 8 лет назад 0
Чтобы решить, как это исправить, нужно понять, в чем проблема. Это методический процесс устранения неполадок, чтобы исключить возможные причины. Этот сайт не был предназначен для этого; он фокусируется на проблемах, на которые есть ответ, который можно определить по предоставленной информации. Мы можем задать уточняющие вопросы в комментариях, но нет практического способа объяснить, как проводить каждую возможную диагностику, чтобы перейти к вопросу о том, как исправить конкретную, определенную проблему. Сайт также не одобряет подход дробовика сбора возможных ответов на основе догадок. fixer1234 8 лет назад 0
(продолжение) Вы знаете кого-нибудь с некоторым опытом работы с компьютером, который может помочь хотя бы сузить возможности? fixer1234 8 лет назад 0

1 ответ на вопрос

0
turbocomppro

Вы пробовали перезапустить и почистить спулер печати?

Шаг 1 Нажмите кнопку «Пуск» на рабочем столе Windows. Введите "services.msc" в строке поиска и нажмите "Услуги" из результатов.

Шаг 2 Прокрутите вниз и нажмите «Диспетчер очереди печати» в списке служб. Нажмите «Стоп».

Шаг 3 Нажмите кнопку «Пуск», а затем нажмите «Компьютер» в меню «Пуск» Windows. (Нажмите «Проводник» для Windows 10) Дважды щелкните «Локальный диск (C :)».

Шаг 4 Дважды щелкните «Windows» и «System32». Дважды щелкните «Катушка» и «Принтеры».

Шаг 5 Щелкните правой кнопкой мыши каждый файл в папке «Принтеры». Нажмите «Удалить» и «Да».

Шаг 6 Вернитесь в окно «Служба» и запустите «Диспетчер очереди печати», щелкнув его правой кнопкой мыши, затем нажмите «Пуск».

Источник: http://smallbusiness.chron.com/clean-print-spooler-48277.html

Спасибо, что помогли другим. Ради улучшения, я хочу отметить, что на вопросы в области ответов не одобряются. Если это ответ, который, по вашему мнению, решит проблему ОП, то укажите это. Предложения о том, что стоит попробовать, должны быть сделаны в комментариях. CharlieRB 8 лет назад 0
Я прошу прощения за это. Я здесь новенький. Я не пытаюсь быть грубым или что-то еще, и я честно не знал о написании "вопросов" в ответах. Что если бы я написал это как «Попробуйте перезапустить и очистить спулер печати». Или «Перезапуск и очистка диспетчера очереди печати». О, также, я не мог "комментировать" посты других людей, пока у меня не было 50 повторений. Я думаю, что я могу сейчас ... turbocomppro 8 лет назад 0
Не беспокойтесь и не нужно извиняться. Я просто заставляю тебя осознать. Идея в том, что мы хотим ответить, когда знаем, что такое правильный ответ. Конечно, мы не всегда получаем детали, необходимые от оригинального постера (ОП), поэтому иногда мы догадываемся. Дело в том, ДА, сделайте это заявлением, а не вопросом. Что-то вроде «Перезапуск диспетчера очереди печати часто решает эти проблемы. Вот как это сделать», звучало бы намного лучше. ** Кстати, хорошая работа по добавлению источника. ** Проведение [тура] может очень помочь в улучшении вопросов и ответов. CharlieRB 8 лет назад 0
Одна из проблем, с которой вы сталкиваетесь, - это попытка ответить на слишком широкий вопрос. Ответы предназначены для окончательного решения, которое могут найти другие люди, если у них есть такая же проблема. На этот вопрос очень сложно ответить в рамках ограничений сайта. Вы заканчиваете множеством догадок, и все они могут быть ошибочными. Лучшее решение - получить ОП в чате и пройти диагностику, чтобы выяснить, в чем проблема на самом деле. Тогда вопрос можно уточнить и уточнить, а правильный ответ выложить. fixer1234 8 лет назад 1

Похожие вопросы