Вам нужно найти, где проблема.
Если проблема связана с Firefox, вы можете найти следующие варианты:
- Попробуйте использовать Firefox в безопасном режиме (без дополнений), чтобы узнать, не вызвана ли проблема каким-либо дополнением
- Попробуйте другой браузер, чтобы увидеть, действительно ли это ошибка Firefox
- Опубликуйте проблему на форуме Firefox как ошибку (только если никаких других указаний не найдено).
Если проблема вызвана другой программой:
- Отключите антивирус или любой другой продукт, который имеет горячие клавиши и подключает клавиатуру
- Загрузитесь в безопасном режиме с сетью (если вы можете работать даже временно в этом режиме).