Нет подключения к интернету из-за "ошибка 797 модем не был найден"

3480
user221573

У меня Windows 7 Ultimate с PPPOE через Ethernet-соединение, кабель RJ напрямую подключен к моей материнской плате.

Когда я пытаюсь подключиться, возникает ошибка.

Чтобы решить проблему, я попытался:

  1. Удалите и настройте широкополосный адаптер. И это не сработало.
  2. Затем я восстанавливаю свою систему с предыдущего пункта, и иногда это работает, но немного.
  3. Тогда я следовал за шагами здесь в Сорциме, и они также не решили мою проблему.
  4. Затем я удалил Realtek PCIe FE Family Controller из диспетчера устройств, но без удаления драйверов это решило мою проблему на некоторое время, но после перезагрузки выскочила та же ошибка.
  5. Затем я пытаюсь сбросить некоторые настройки на хосте с помощью Complete Internet Rapair 3. Я не заметил большой разницы, просто некоторые настройки были восстановлены по умолчанию.
1
В этом вопросе недостаточно информации, чтобы ответить на него. Вот несколько вещей, которые нужно добавить: версия ОС, в которой вы видите ошибку, внесенные вами изменения в реестр и почему, программа, используемая для сброса конфигурации Интернета. Также уточните утверждение * «я удалил свою сетевую карту, и это было временное решение, которое решило проблему» *, поскольку это вводит в заблуждение тот факт, что отсутствие подключения к Интернету решило вашу проблему. Twisty Impersonator 7 лет назад 0
Теперь я редактирую пост. user221573 7 лет назад 0

1 ответ на вопрос

0
DavidPostill

ошибка 797 модем не найден

Это может происходить, если для модема установлен неправильный драйвер.

Чтобы устранить эту проблему, удалите модем и перезагрузите компьютер. Когда компьютер перезагружается, Windows обнаруживает модем и пытается установить для него правильный драйвер. Для этого выполните следующие действия:

  1. Войдите на компьютер как администратор или как участник группы администраторов.

  2. Нажмите Пуск, а затем нажмите Панель управления.

  3. Дважды щелкните «Телефон и модем».

  4. Нажмите вкладку Модемы.

  5. В списке «Установлены следующие модемы» выберите модем, который вы хотите удалить, и нажмите «Удалить».

  6. Нажмите «Да» в ответ на «Вы уверены, что хотите удалить выбранные модемы из вашей системы?» сообщение.

  7. Перезагрузите компьютер.

  8. Запустится мастер установки нового оборудования. Следуйте инструкциям мастера, чтобы переустановить модем.

Исходный USB-модем Ошибка 797 - «Модем не найден или был занят»