Невозможно обновить до Windows 8.1 / 10

2687
Gabriel

После установки последних обновлений Windows помощник по обновлению Windows не может обнаружить мою версию Windows 8.1 (ранее она могла обойти эту точку).

Эта ошибка появляется в установщиках Windows 8.1 и Windows 10:

К сожалению, мы не можем определить, может ли ваш компьютер работать под управлением Windows (8.1 / 10). Пожалуйста, закройте программу установки и попробуйте снова.

Невозможно обновить до Windows 8.1 / 10

Невозможно обновить до Windows 8.1 / 10

Устранение неисправностей :

1) Откатился Обновления Windows.

2) Отключен запуск сторонних программ, сервисов и антивируса.

3) Отсоединенные вторичные жесткие диски и USB-устройства.

4) Выполнены системные файлы «Очистка диска», Проверка системных файлов и Очистка образа DISM.

5) Попытка установки с USB, смонтированного ISO и физического DVD.

Проблема сохраняется!

Лог-файлы:

https://dl.dropboxusercontent.com/u/62131673/Docs/Logs.zip

1
Если вы используете установочный диск Windows 8.1, это работает? Просто используйте универсальный ключ Windows 8.1, соответствующий вашей версии Windows 8, и после установки измените свой ключ на действительный ключ, который следует использовать. Если вам нужно больше, чем обходной путь, должен быть создан файл журнала, который содержит причину и ошибку, которую необходимо предоставить нам. Ramhound 9 лет назад 0
@Ramhound, к сожалению, это не вариант: http://i.imgur.com/ryQgO8C.png Gabriel 9 лет назад 0
Я не это имел ввиду. Предполагается, что вы используете установочный носитель в Windows, что является единственным способом получить обновление на месте. Возможно, ваше аппаратное обеспечение не поддерживается ни одной из операционных систем, если только вы не выполнили их. Ramhound 9 лет назад 0
Как уже упоминалось, «Попытка установки с USB, смонтированного ISO и физического DVD». Все они возвращают одну и ту же ошибку, программа установки даже не доходит до шага «Вставить ключ». Gabriel 9 лет назад 0
Ну, картинка, которую вы предоставили мне, говоря, что она не работает, была при загрузке на диск. Без файла журнала я могу только предположить, что ваше оборудование не поддерживается Windows 8.1 или Windows 10, что вполне возможно, поскольку для добавленной Windows 8.1 требуются инструкции x86, а для Windows 10 эти инструкции все еще должны поддерживаться. В анимированном подарке вы, похоже, не выбрали вариант загрузки обновлений, я полагаю, вы их сгенерировали? Ramhound 9 лет назад 0
Возможность обновления была доступна до запуска обновлений Windows. Также нет возможности обновить Windows, используя только загрузочный носитель. Приведенный скриншот довольно универсален в этом отношении. Gabriel 9 лет назад 0
Вы случайно установили обновление, позволяющее запустить установку Windows 10? Я подозреваю, что проблема в том, что ваша система в основном готова к обновлению до `Windows 8.1` и` Windows 10`, первое, что я хотел бы сделать, это удалить [установочное обновление Windows 10] (http://superuser.com/questions/ 820047 / removal-windows-technical-preview-from-windows-update) и посмотрите, сможете ли вы установить Windows 8.1 Ramhound 9 лет назад 0
Я более чем осознаю, что невозможно выполнить обновление на месте, если вы загрузитесь с установочного носителя. Ramhound 9 лет назад 0
поделиться файлами журнала magicandre1981 9 лет назад 0
Файлы журнала здесь: https://dl.dropboxusercontent.com/u/62131673/Docs/Logs.zip Gabriel 9 лет назад 0
@Ramhound Специальные обновления не установлены, только предлагаемые обновления Windows, а также все они были удалены при попытке решить эту проблему. Gabriel 9 лет назад 0
это неправильные журналы. Мне нужны журналы установки: https://technet.microsoft.com/en-us/library/hh824819.aspx Также опубликуйте @ myusername, чтобы уведомить меня о том, что вы ответили мне. magicandre1981 9 лет назад 0
@ magicandre1981 В папке «Windows> Panther» ничего нет, скорее всего, сообщение об ошибке даже не считается установившимся событием как сбой. Gabriel 9 лет назад 0
смотрите журналы Panther ** C: \ $ Windows. ~ BT \ Sources \ panther ** magicandre1981 9 лет назад 0
@ magicandre1981 [здесь регистрируется Panther] (https://dl.dropboxusercontent.com/u/62131673/Panther.zip) Gabriel 9 лет назад 0

1 ответ на вопрос

2
magicandre1981

You can't update because Windows fails to detect the amount of free space on the hidden SYSTEM Partition which contains the bootloader:

2015-03-28 20:02:47, Error CONX ConX::Compatibility::CSystemAbstraction::GetDiskFreeSpaceW: Failed to retrieve disk space info for [gle=0x00000003] 2015-03-28 20:02:47, Error CONX CFreeSystemPartitionDiskSpaceChecker failed. Failed to determine the free disk space on the system partition. . HRESULT = 0x80070003[gle=0x00000003] 2015-03-28 20:02:47, Error CONX ConX::Compatibility::CCompatibilityHost::SetScanResult: Compat scan from provider wsc:setup: failed. HRESULT = 0x80070003

Error 0x80070003 means that a path is not found:

C:\Users\André>err 0x80070003 # for hex 0x80070003 / decimal -2147024893 COR_E_DIRECTORYNOTFOUND corerror.h # The specified path couldn't be found. # as an HRESULT: Severity: FAILURE (1), FACILITY_WIN32 (0x7), Code 0x3 # for hex 0x3 / decimal 3 ERROR_PATH_NOT_FOUND winerror.h # The system cannot find the path specified. # 2 matches found for "0x80070003"

So it looks like Windows fails to find the system partition.

Как вы думаете, что будет вызвано отсутствием драйвера устройства хранения? Richie Frame 9 лет назад 0
@ magicandre1981 Это, вероятно, вызвано недавней миграцией раздела Windows с одного жесткого диска на другой. Есть ли способ это исправить? Gabriel 9 лет назад 0
Возможно, сторонний инструмент для создания разделов может увеличить размер. Но я не уверен на 100%. magicandre1981 9 лет назад 0
@ magicandre1981 В разделе Windows много свободного места (283 ГБ). Что вы имеете в виду? Gabriel 9 лет назад 0
Я имею в виду скрытый раздел SYSTEM, а не тот, который включает в себя Windows magicandre1981 9 лет назад 0

Похожие вопросы