Вы установили Windows раньше? Если нет, позвоните своему двоюродному брату. Следующие шаги требуют немного технической смекалки.
Загрузите https://www.partitionwizard.com/partition-wizard-bootable-cd.html запишите его, гостевая учетная запись все еще позволяет вам это сделать. Создайте пустой раздел на вашем диске размером более 20 ГБ, достаточный для хранения Windows. Установите новую Windows там, затем войдите в новую установку и восстановите доступ к своим файлам.
Если у вас нет установочного диска Windows, вы можете загрузить образ Linux (например, Damn Small Linux - всего 50 Мб, хотя немного пугающим для новых пользователей, но не волнуйтесь, все, что вы собираетесь сделать, это скопировать файлы с Пользователь Windows и сохранение их в USB или внешний диск, чтобы спасти ваши данные). После этого вы можете восстановить заводские настройки на своем ПК или ноутбуке и начать все сначала, проконсультируйтесь с производителем об этом.
К сожалению, поскольку вы, возможно, уже экспериментировали, нет способа избежать этой необычной ошибки. Другое, то новое начало.