В «Основном руководстве пользователя» на стр. 88 говорится, что A3Wide не обнаруживается при установке в лоток. Вместо этого он должен быть установлен с панели управления принтера. Это отличается от настроек Windows.
Вы получаете сообщение, потому что Windows запрашивает SRA3 (A3Wide), но принтер не знает, что у него установлена эта бумага. Tabloid Extra обнаруживается в настройках лотка, поэтому, если вы выберете этот параметр в Windows, параметры драйвера и принтера совпадают, и проблем не возникнет.
На странице 88 также сказано, что настройка размера бумаги принтера с панели управления показана на стр. 93. Однако на стр. 93 говорится только о многоцелевом лотке, поэтому взгляните на свой принтер, чтобы узнать, можете ли вы выбрать A3Wide для этого лотка.