Ошибка OneDrive: OneDrive не может подключиться к Windows

696
tdoctorman

Я работаю над настройкой среды Citrix XenDesktop ltsr 7.15 с контейнерами профиля / офиса 365 FSLogix для своей компании, и одним из требований, которое мне было дано, была настройка по умолчанию для хранения документов только в облаке.

На обычном рабочем столе это довольно просто сделать, просто установите объект групповой политики для включения «файлов по требованию» по умолчанию, однако, когда я включил политику для моей виртуальной среды, файлы по-прежнему локально кэшируются на диске без ошибок,

Я отключил настройку и включил ее через меню настроек одного привода, и теперь я получаю следующую ошибку:

Ошибка OneDrive: OneDrive не может подключиться к Windows

Единственные предложения, которые я нашел до сих пор, это запуск обновлений, использование параметра / reset с исполняемым файлом и повторный запуск программы установки после входа в систему. Пока ни один из этих методов не работал для меня, я до сих пор даже не уверен, что является причиной ошибки. Я слышал, что это было исправлено в Windows 10 1803, но Citrix еще не работает с этой версией, поэтому мне пока нужно отложить это обновление.

У кого-нибудь есть идея, которую я еще не видел?

2
Попробуйте отключить антивирус. harrymc 6 лет назад 0
Мы отключили брандмауэр по умолчанию / защитник Windows и еще не установили сторонний антивирус в этой среде, ожидая, чтобы все было в порядке, прежде чем погрузиться в этот беспорядок. Я должен был заявить об этом в вопросе. tdoctorman 6 лет назад 0
Не могли бы вы добавить подробности о «включил его через меню настроек одного привода». harrymc 6 лет назад 0
Нет проблем, в системном трее вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши значок одного диска и выбрать настройки, затем открыть вкладку настроек и увидеть флажок, чтобы включить «файлы по требованию», как только выбрано, ошибка немедленно появляется в моей среде Citrix, но не на моей физической рабочей станции. Если для объекта групповой политики активирован тот же параметр, этот параметр удаляется из меню настроек OneDrive. tdoctorman 6 лет назад 0

1 ответ на вопрос

0
harrymc

Эта ошибка может быть исправлена ​​в следующей версии Windows 10 Build 17046. В статье « Исправления и известные проблемы в Windows 10 Build 17046» перечислено это исправление:

Мы исправили проблему, в результате которой инсайдеры с некоторыми сторонними антивирусами и включенными OneDrive Files on Demand увидели ошибку в последних сборках со ссылкой «OneDrive не может подключиться к Windows».

Тем временем может быть решение ИТ-центра штата Колледжи и университеты штата Коннектикут, если это применимо к вашему делу:

Если вы использовали клиент синхронизации OneDrive без Files On-Demand, а затем включили Files On-Demand, некоторые пользователи сообщили, что получили сообщение об ошибке «OneDrive не может подключиться к Windows», не позволяющее им включить Files On-Demand:

Это связано с тем, что используемое местоположение синхронизации не является локальным жестким диском, а вместо этого использует внешний USB или жесткий диск, который нельзя использовать для расположения синхронизации OneDrive. Вам нужно перейти на вкладку настроек клиента синхронизации OneDrive (из системного трея), на вкладке Учетная запись отсоединить ПК от учетной записи, а затем снова добавить учетную запись, но на этот раз выбрать локальный жесткий диск в качестве места синхронизации.

Я попробую это исправление и свяжусь с вами, но похоже, что так оно и есть, FSLogix - это система, которая перенаправляет пользовательские данные, такие как папка onedrive, в файл .VHDX на сетевом ресурсе, но не на операционную систему. должен видеть это как локальный путь к диску. Компонент OneDrive этого все еще является относительно новым компонентом и может не быть на 100% бесшовным, как утверждают они. tdoctorman 6 лет назад 0
Все еще не повезло, я создал c: \ OneDrive-FoD для местоположения синхронизации, и FSLogix по-прежнему перенаправляет в сетевой файл .VHDX, я думаю, что мне нужно конкретно обсудить эту проблему с их командой поддержки и посмотреть, запустились ли они. в это раньше. Я ценю все отзывы сегодня, вы были очень полезны. tdoctorman 6 лет назад 0
Итак, я связался со службой поддержки FSLogix, и они выяснили, проблема была в том, что я все еще использовал версию 2.8, а поддержка файлов onedrive по требованию не была добавлена ​​до версии 2.9. Я бы, наверное, продолжал бы ходить по кругу, если бы вы не нашли ту вторую статью, которую вы опубликовали. Я не подозревал бы, что местоположение диска было бы проблемой. Еще раз спасибо за вашу помощь, я отмечу этот ответ. tdoctorman 6 лет назад 0