Попробуйте следующим образом:
Удалите установленный драйвер принтера.
Перезагрузите компьютер.
Загрузите следующий драйвер принтера в соответствии с предоставленным вами официальным сайтом и распакуйте драйвер принтера:
Щелкните правой кнопкой мыши e-Studio242 на этом снимке экрана.
Выберите обновить драйвер, выберите драйвер принтера, который мы только что загрузили и сохранили в каталоге.
При установке мы проверяем, поддерживает ли e-Studio242 поддержку принтера -> контроллеры универсальной последовательной шины, если это так, все должно быть в порядке.