Отладка установки программного обеспечения LaserJet 200?

752
feklee

В Windows 7 X64 я пытаюсь установить последнюю версию пакета программного обеспечения для цветного МФУ HP LaserJet 200 :LJ-Pro-200-color-MFP-M276-full-solution-14057.exe

Больше всего меня интересует программное обеспечение для сканирования, но я решил установить все компоненты по умолчанию, то есть не изменил выбор. Следуя рекомендациям на форуме поддержки HP, перед установкой я сделал:

  • Удалите, возможно, конфликтующие программное обеспечение HP ( Программы и компоненты ) и принтеры ( устройства и принтеры ) из-за неудачных предыдущих попыток.

  • В msconfig.exe, отключите все службы не-Microsoft и все элементы автозагрузки.

  • Перерегистрация Atl.dll:regsvr32 Atl.dll

  • Перерегистрация установщик Microsoft Windows: msiexec /unregister, msiexec /regserver

  • Перезагружать.

Я также попытался запустить установочный пакет от имени администратора.

Тем не менее, пытаясь запустить программу установки, я получаю сообщение об ошибке 1603 или простое сообщение без дополнительной информации: «Возникла проблема при подготовке к установке программного обеспечения в вашей системе. Пожалуйста, перезагрузите компьютер и снова запустите этот установщик. Если проблема не устранена, посетите веб-сайт поддержки продукта для вашего продукта ».

Screenshot of install dialog with error message

Что еще я могу попробовать? Есть ли журнал? Как я узнаю, что происходит не так?

Если вам скучно и вы хотите попробовать: вам не нужен LaserJet 200. Пакет программного обеспечения должен быть явно установлен с отключенным устройством.

0
[В этом документе HP показано, как сканировать с помощью основного драйвера HP] (http://support.hp.com/us-en/document/c02455020) Moab 8 лет назад 1
[Подобная проблема решена здесь] (http://h30434.www3.hp.com/t5/Printer-All-in-One-Software-Drivers/A-solution-to-1603-Fatal-install-error-at-driver -preloading / TD-п / 1353399) Moab 8 лет назад 1

0 ответов на вопрос

Похожие вопросы