Первое, что я подозреваю, это неправильно закрытый или поврежденный PST-файл, который часто можно исправить с помощью инструмента Microsoft . Для получения дополнительной помощи по поиску исполняемого файла см. MSOutlook.info .
Если это не решает проблему, используйте инструмент, такой как LockHunter, чтобы увидеть, блокирует ли его какой-то другой процесс.