Outlook 2016 синхронизирует папки только при нажатии

6224
ctote

Я использую Outlook 2016 с Exchange v15.1. Если я захожу в Outlook Web Access (OWA), я вижу десятки непрочитанных сообщений электронной почты во всех своих папках, но в Outlook мне приходится щелкать каждую папку по отдельности, чтобы синхронизировать ее.

Как я могу это исправить?

4
1) * Я должен щелкнуть каждую папку по отдельности * ... Вы буквально «выбираете» папку, и она сразу синхронизируется? Или вы выполняете какие-либо другие шаги? 2) Утверждает ли Outlook, что «ВСЕ ПАПКИ ДО ДАТЫ» в строке состояния, если вы знаете, что это не так? 3) Есть ли у вас настройки просмотра, которые могут скрывать непрочитанные сообщения? Twisty Impersonator 8 лет назад 0
Да, я нажимаю на папку, а затем получаю уведомление в трее "Обновление FolderA". Я не проверил общее сообщение, и у меня нет настроек просмотра, скрывающих непрочитанную электронную почту - я вижу их нормально после их синхронизации. Кроме того, я знаю, что они только сейчас синхронизируются, потому что я вижу индикатор выполнения ... прогресс. :) ctote 8 лет назад 0
Что вы знаете о вашем сервере Exchange? Это Office 365, ваша организация или что-то еще? например, вы знаете версию Exchange? Twisty Impersonator 8 лет назад 0
Это обмен, выглядит как `15.1.xx` ctote 8 лет назад 0
Кроме того, в Outlook> Файл> Информация> Настройки учетной записи> вкладка * E-Mail * дважды щелкните свою учетную запись Exchange и скажите мне, если установлен флажок «Использовать режим кэширования Exchange», и если да, то какую «Почту сохранить». офлайн "ползунок установлен на. Twisty Impersonator 8 лет назад 0
Да, проверено - установлено на 12 месяцев ctote 8 лет назад 0
Используете ли вы какие-либо общие или общие папки или наш профиль Outlook подключен к почтовым ящикам других пользователей? Twisty Impersonator 8 лет назад 0
Нету я не. ctote 8 лет назад 0
Попробуйте создать новый профиль Outlook для этой учетной записи Exchange и посмотрите, сохраняется ли проблема. Кроме того, поскольку это Exchange 2016, который все еще находится в режиме предварительного просмотра, вполне достаточно места для этой ошибки. Twisty Impersonator 8 лет назад 0
@ Твисти - пока, похоже, это сработало. Добавьте официальный ответ для вашей награды, если хотите. ctote 8 лет назад 1
Ответ добавлен. Рад, что все улажено для тебя. Twisty Impersonator 8 лет назад 0
У меня та же проблема при использовании моего веб-домена с моим почтовым сервером. Письма в папке «Входящие» не будут синхронизироваться, пока я не нажму на другую папку и не вернусь. Я использую протокол IMAP, но проблема все еще присутствует. Patrik 7 лет назад 0

1 ответ на вопрос

1
Twisty Impersonator

Try creating a new Outlook profile for this Exchange account. Sometimes odd behavior in Outlook can be sorted out with a new profile.

Also, since Exchange 2016 is still in Preview, there's the possibility this is due to a bug, although I searched diligently for reports by others of similar behavior and found none.

Похожие вопросы