Одно из таких решений заключается в том, чтобы сначала отключить счетчик непрочитанных файлов во всех папках, как описано в
разделе : Включение или отключение счетчика непрочитанных папок в папках с подпиской в MS Outlook 2010 .
Чтобы вернуть счетчик непрочитанных данных, вы должны создать папку поиска, которая объединяет все электронные письма папки и всех ее подпапок в одно представление, изменяя критерии папки поиска, чтобы в ней отображались только непрочитанные элементы.
Также может пригодиться следующая статья:
Обновление непрочитанного количества для папок IMAP в Outlook 2007 или 2010