Письма Outlook отправляются, но хранятся в черновиках (не то, что вы думаете)

1636
user-44651

Я работаю в корпоративной среде (6000 пользователей). У нас есть 1 пользователь, чей почтовый ящик Outlook 2007 работает.

Если пользователь пишет электронное письмо и отправляет его до запуска функции автосохранения, электронное письмо отправляется.

если пользователь пишет электронное письмо, и это занимает больше времени, чем автосохранение (3 минуты), его электронное письмо сохраняется в черновиках. Если она отправит его, электронное письмо будет отправлено, но оно не будет удалено из папки черновиков.

Предыстория

Пользователь был случайно удален как текущий сотрудник. (В нашей среде вы фактически никогда не удаляетесь, ваша учетная запись просто отправляется в «мусорную корзину».) После того, как пользователь был восстановлен, примерно через 2 недели его компьютер должен был быть заменен. Машина была заменена, и именно тогда стали появляться ошибки. Кроме того, ее девичья фамилия 4 года назад появилась в офисном коммуникаторе.

Если пользователь входит в систему, на которой он ранее входил, ДО того, как его учетная запись была «удалена», проблем не было.

Если пользователь входит на новый компьютер, проблема возвращается, ТОГДА проблема возникает с любым другим пользователем, который входит в систему на этом компьютере после нее. (Но это не следует за ними на других машинах.) Это происходит только с ней. В какую бы машину она ни входила, Outlook ломается.

Сообщение об ошибке, которое она получает при попытке удалить сообщение электронной почты в черновой папке, называется « Операция не выполнена »

Когда появляется автосохранение: « Outlook автоматически сохранил черновик этого сообщения. Вы хотите сохранить его? », Она нажимает НЕТ, появляется сообщение об ошибке «Элемент не может быть перемещен. Он уже был перемещен или удален, или в доступе отказано «.

Пользователю было выпущено 4 новых машины с нашим стандартным корпоративным имиджем. Проблема следует за ней.

МОЛИТЬ О ПОМОЩИ

Эта проблема продолжается уже два месяца. Это поставило в тупик всех наших лучших специалистов по Exchange, AD Engineers, поддержке ПК, специалистов по Outlook.

Кто-нибудь когда-нибудь сталкивался с этой проблемой?

0
Я буду честен с тобой. Протрите и начните новый. Это проблема почтового ящика, которая может быть серьезной проблемой с разрешениями. Экспортируйте ее текущую почту (`` `exmerge```)", удалите ее почтовый ящик, заново создайте ее почтовый ящик, повторно импортируйте. jnovack 11 лет назад 1
Позвольте мне спросить нашего администратора Exchange, пытался ли он это сделать. user-44651 11 лет назад 0
Ключевой частью всего этого является то, что ее учетная запись AD имеет ВСЕ свойства `` `MS-Exchange```, как если бы она никогда не была учетной записью с электронной почтой. Попросите администратора AD / Exchange просмотреть все свойства учетной записи AD и убедиться, что нет свойств, связанных с Exchange. Затем заново создайте почтовый ящик, как обычно для ваших процедур. jnovack 11 лет назад 0

0 ответов на вопрос

Похожие вопросы