Почему мой трекпад генерирует случайные щелчки при прокрутке двумя пальцами?

1692
gparyani

У меня HP Spectre 360 ​​(модель 13-4193nr) под управлением Windows 10.

Я заметил, что всякий раз, когда я прокручиваю двумя пальцами на трекпаде, он прекрасно прокручивается, но также выдает неожиданные щелчки (левые), когда я его использую. Это происходит случайным образом во всех приложениях. После некоторого тестирования я понял, что он запускает посторонний щелчок всякий раз, когда я прокручиваю вниз, а затем сразу вверх, и наоборот. Это только один из триггеров, однако; Я не мог сказать, что другие спусковые механизмы после многих экспериментов. Я также проверил свои движения пальцев, чтобы убедиться, что я не делаю никаких других жестов, которые должны вызывать щелчки.

Это более серьезная проблема, чем я ожидал, потому что, хотя я могу попытаться не допустить, чтобы мой курсор находился рядом с кнопкой, которую я не хочу нажимать, мой трекпад (иногда не всегда) также перемещает курсор вверх и вниз при каждой прокрутке, в В противоположном направлении я прокручиваю (то же направление, что и мои пальцы). Это, вероятно, отдельная проблема, и я, вероятно, задам другой вопрос об этом.

Кроме того, я не сталкиваюсь ни с одной из этих проблем, когда использую сенсорный экран для прокрутки.

1
Поддерживает ли ваш трекпад подставку для рук? LPChip 6 лет назад 1
@ LPChip Нет, это не так. gparyani 6 лет назад 1
@gparyani Я очень знаком с этой моделью. Я уверен, что он поддерживает упор для рук. LateralTerminal 6 лет назад 1
@LateralTerminal SmartSense вы имеете в виду? Я попытался отключить это, и это не решило проблему. gparyani 6 лет назад 1
@gparyani У меня фактически есть призрак 360. Я не уверен, что у меня есть идентичный трекпад, но я предполагаю, что они одинаковы. У меня нет проблемы, которую вы описываете. Произошло ли это что-то внезапно или с тех пор, как у вас был компьютер? LateralTerminal 6 лет назад 1
@LateralTerminal Нет, он сохранился с тех пор, как я купил компьютер. Какой у тебя номер модели? Могу ли я иметь неисправный трекпад? gparyani 6 лет назад 1
@gparyani У меня нет доступа к номеру модели банкомат. Возможно, у вас неисправный трекпад. Я буду полностью честен с тобой, хотя. Я никогда не был фанатом трекпада на любом компьютере и в основном использую USB-мышь, когда работаю над ним. Сегодня вечером я сделаю несколько тестов и доложу вам. LateralTerminal 6 лет назад 1
@LateralTerminal Хорошо, что они оснастили этот ноутбук хорошим высококачественным сенсорным экраном, так что я все еще могу надежно прокручивать. gparyani 6 лет назад 1
У HP есть замечательное программное обеспечение для трекпадов. Если вы откроете его, он должен показать ваши пальцы и то, что они делают на трекпаде. Я бы наблюдал визуальное представление ваших пальцев, воссоздавая проблему. Если вы этого еще не сделали, возможно, стоит проверить драйверы. Иногда ошибка в установке драйвера может вызвать что-то подобное. 6 лет назад 0
@ Алекс Это именно то, что я использовал, чтобы проверить мои движения пальцев. Как мне проверить наличие ошибки в установке драйвера? gparyani 6 лет назад 1
меню «Пуск», введите «devmgmt.msc», затем щелкните правой кнопкой мыши и запустите от имени администратора. найдите трекпад в списке устройств и затем щелкните правой кнопкой мыши, свойства. Перейдите на вкладку «Драйверы», затем нажмите «Удалить устройство». закройте окно свойств, а затем найдите «поиск аппаратных изменений» в верхней части экрана devmgmt. Следует переустановить драйвер. ПЕРЕД началом устранения неполадок убедитесь, что к компьютеру подключена мышь, так как вы не сможете использовать трекпад при удалении драйвера. Сенсорный экран также должен работать нормально. 6 лет назад 0
Выстрел в темноте, но если вы еще не пытались отключить сигнал, нажмите, чтобы выключить его, и посмотрите, изменит ли это что-нибудь. Похоже, что он интерпретирует жест как касание. MoonRunestar 6 лет назад 0
@ Sonickyle27 Нет, не решил проблему. gparyani 6 лет назад 0
@gparyani Вы пытались переустановить драйвер трекпада. Вы можете сделать это по адресу https://support.hp.com/us-en/drivers. ds_secret 6 лет назад 0
@ds_secret не работает. gparyani 6 лет назад 0

1 ответ на вопрос

0
GarrukApex

Похоже, проблема с ускорением прокрутки. Благодаря тому, как работают сенсорные панели, они определяют, сколько пальцев на них и куда они движутся, а затем пытаются выяснить, что вы делаете, основываясь на настройках ускорения и чувствительности. Попробуйте поиграть с ускорением сенсорной панели в настройках мыши в Windows и, возможно, уменьшить чувствительность. Другое предположение состоит в том, что когда вы меняете направление, ваш палец слегка поднимает сенсорную панель, а затем возвращается назад, регистрируя щелчок. Если это так, то вы ничего не можете сделать, кроме как отрегулировать чувствительность.

Не работал. Кроме того, я сказал в вопросе, что я проверил все мои движения пальцев. gparyani 6 лет назад 0

Похожие вопросы