Если newbuildhomesaz.com.
это ваш домен, запись DNS A для подстановочных доменов *.newbuildhomesaz.com.
не настроена должным образом. Нет Запись возвращается:
root@node51 [~]# dig '*.newbuildhomesaz.com' ; <<>> DiG 9.10.3-P4-Ubuntu <<>> *.newbuildhomesaz.com ;; global options: +cmd ;; Got answer: ;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NXDOMAIN, id: 57822 ;; flags: qr rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 0, AUTHORITY: 1, ADDITIONAL: 1 ;; OPT PSEUDOSECTION: ; EDNS: version: 0, flags:; udp: 512 ;; QUESTION SECTION: ;*.newbuildhomesaz.com. IN A ;; AUTHORITY SECTION: newbuildhomesaz.com. 1799 IN SOA ns8331.hostgator.com. root.gator4166.hostgator.com. 2016020100 86400 7200 3600000 86400 ;; Query time: 44 msec ;; SERVER: 8.8.8.8#53(8.8.8.8) ;; WHEN: Tue Mar 14 20:23:45 CDT 2017 ;; MSG SIZE rcvd: 118
Если вы уверены, что *.newbuildhomesaz.com.
в cPanel существует запись A, на сервере что-то пошло не так, что не позволило создать запись зоны.
Вы можете проверить это, открыв заявку в HostGator, объясните ситуацию и попросите их выполнить команду grep '^*' /var/named/newbuildhomesaz.com.db
. Команда должна вернуть строку, которая выглядит следующим образом:
* 14400 IN A 108.167.133.22
Если такой строки нет, запись A не была создана.
Если эта строка существует, конфигурация BIND DNS не загрузила новую конфигурацию. Администратор службы поддержки должен запустить named-checkzone 'newbuildhomesaz.com' '/var/named/newbuildhomesaz.com.db'
и убедиться, что в последней строке указано « OK
». В случае ошибки файл зоны вашего домена будет поврежден.
Если ошибки нет, необходимо перезагрузить DNS-сервер BIND rndc reload
. Затем администратор службы поддержки может проверить, работает ли субдомен подстановочного знака dig '*.newbuildhomesaz.com' A @gator4166.hostgator.com
.
Если поддомен подстановочного знака все еще не показывает запись A, в конфигурации DNS на сервере есть что-то еще, что потребует более глубокого изучения.
Примечание. Поскольку вы являетесь арендатором общего хостинга, вы не можете вносить изменения в файл зоны /var/named/newbuildhomesaz.com.db
или DNS-сервер самостоятельно. Администратор службы поддержки с root-доступом должен будет сделать это; Поддержка по телефону и в чате не может этого сделать.
Дополнительные ресурсы
- Создайте
заявку в службу поддержки, перейдя на портал поддержки HostGator.com »Быстрые ссылки» Создайте заявку. - Подстановочный знак DNS, что это такое и как я могу его использовать? на HostGator