Предполагая, что вы купили продукт в физическом магазине и у вас есть компакт-диск, вы можете позвонить в Adobe и получить некоторые физические доказательства того, что у вас действительно есть лицензионная копия CS4. В противном случае, если вы купили его через Интернет, у вас все равно должен быть адрес электронной почты с установкой / серийным номером, и ваша учетная запись Adobe должна показать, что вы купили его.
Проще говоря, если это законная копия (я не говорю, что это не так, скорее всего, так и есть), тогда просто обращение в Adobe должно быть самым быстрым способом решения этой проблемы.