Вы следовали официальному учебнику ?
Это невозможно без прав администратора. Попробуйте запустить компьютер в безопасном режиме .
Включить и отключить сенсорный экран в Windows 10
В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств, затем выберите Диспетчер устройств .
Нажмите стрелку рядом с Human Interface Devices и выберите HID-совместимый сенсорный экран .
Выберите вкладку « Действие » в верхней части окна. Выберите отключить или включить .