При печати PDF-файлы выглядят черными или пиксельными (с рисунком)

906
Eryper

Привет, ребята, ребята, у меня есть пара пользователей, которые получают PDF-файлы через eFax или электронную почту, и на компьютере они выглядят нормально, но когда они печатают, это выглядит как эта или вся черная страница.

Black PDF

Они используют Adobe Acrobat Pro 8.1 и Reader 11

Я попытался переустановить все, что связано с Adobe, и это все еще происходит, все будет полезно. Спасибо!! : D

Редактировать 1: Кажется, что это влияет только на эти 2 человека, документы Word и другие программы печати, но только для нескольких избранных PDF-файлов, которые пользователь получил по электронной почте или через eFax (не каждый PDF-файл, отправленный по электронной почте).

0
В дополнение к ответу Джулиана Найта - возможно, вы захотите проверить, печатает ли он аналогично в другой программе, - я бы, вероятно, использовал word, преобразовал файл в PDF и попытался бы снова. Journeyman Geek 11 лет назад 0
Нет, проблема не возникает ни в каких других документах для этих пользователей. Только PDF-файлы. Eryper 11 лет назад 0

2 ответа на вопрос

1
David

У меня просто была эта проблема, и я нашел опцию в диалоге печати, которая называется «Печатать как черный цвет». После снятия флажка с этой опции проблема была решена. Это было на Acrobat Pro X.

0
Julian Knight

Вы пробовали с другим принтером?

Мне кажется, что блок фьюзера снят на вашем лазерном принтере. Если это струйный, то я думаю, что вам понадобится новый.

Ну, это касается только 2 человек из 150, и все на той стороне здания используют одни и те же принтеры, но они могут печатать документы в формате Word и другие файлы, но это касается только тех PDF-файлов, которые были отправлены по электронной почте или отправлены через Efax. Eryper 11 лет назад 1

Похожие вопросы