При установке Premiere Pro или After Effects мой компьютер зависает

552
GREEN FIRETRUCK

У меня уже были установлены основные программы Adobe Creative Cloud, но я хотел переустановить все программы. Я удалил все, а затем попытался переустановить. Photoshop и Acrobat установлены нормально, однако AE и Premiere не установлены.

В обеих программах, когда процент достигает 85 - 90%, это происходит. Прогресс перестает двигаться вперед. Постепенно каждая отдельная программа, запущенная в это время, медленно перестает отвечать, по одному, в течение периода времени около минуты. Затем через несколько минут программы снова начинают отвечать. Приложение Creative Cloud снова начинает отвечать, но я не могу нажимать какие-либо кнопки или что-либо еще, оно все равно говорит мне, что оно устанавливает программу, но не дает никакого прогресса. Это в основном просто заморожено.

Я попытался удалить все Creative Cloud и переустановить (потому что в прошлый раз я переустанавливал только все отдельные программы). Но это все еще не работает.

Я понятия не имею, что происходит, но в последнее время мой компьютер ведет себя странно. Он не может установить последнее обновление Windows (глядя на историю обновлений, на самом деле это были разные обновления, не те же, проблема с обновлением возникала более 5 раз за последние несколько недель, он пытается установить, но когда я настраиваю на компьютере написано "Ошибка обновления, отмены изменений").

Я работаю на ноутбуке Dell, который поставляется с программой Support Assist. Я попытался запустить диагностику, но она просто не удалась, как будто она просто не позволяла мне запустить диагностику. (Никогда такого раньше не было, обычно я могу нормально провести диагностику)

Я не знаю, связаны ли эти две другие проблемы с проблемой Adobe, но я подумал включить их, на всякий случай. Если не считать переустановки Windows, могу ли я что-нибудь сделать, чтобы решить проблему с Adobe?

0
Вы должны сделать ремонтную установку окон. DavidPostill 6 лет назад 0
@DavidPostill Я посмотрю на это, спасибо за совет. GREEN FIRETRUCK 6 лет назад 0

0 ответов на вопрос

Похожие вопросы