Причины серьезных сбоев в Windows XP и способы их устранения

1402
Sam Brightman

Я иногда вижу жесткие зависания в XP: абсолютно не реагирует на клавиатуру / мышь, экран зависает в момент сбоя, SSH / VNC невозможен. Очень прерывистый, ничего в журналах. Я никогда не вижу синий экран в сообщениях об ошибках любого рода. Я хотел бы знать, что я могу сделать, чтобы отладить это, так как:

  • Иногда я вижу похожие проблемы на других машинах, за которые я отвечаю. Более эффективные и систематические методы отладки при сбое будут очень полезны.
  • Иногда происходит несколько раз в неделю - или даже день - на моей собственной машине.

Сегодня утром я вошел в систему через VNC, снова вышел из системы, через 20 минут физически сидел за компьютером, и во время выхода из VNC произошел сбой.

Я склонен подозревать видеокарты в подобных ситуациях, но это современная карта с современными драйверами (одна ревизия назад, но это происходило в течение 5 и более ревизий) и обычно, по крайней мере, я вижу синий экран, который я ожидаю.

Что бы вы подозревали? Где я могу посмотреть или что я могу настроить для получения дополнительной информации? Имейте в виду, что это происходит примерно раз в 3 или 4 недели, поэтому расширенное ведение журнала или навязчивый мониторинг на самом деле не вариант.

ОБНОВИТЬ

Память была протестирована с memtest86 +.

Есть мини-дампы, но их немного, и они не соответствуют заморозкам (всем им 1 год). Базовый анализ дает код THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER_M в ati2cqag.dll. Я думаю, что они, вероятно, не связаны.

Я пытался отключить драйвер VNC Mirror в течение нескольких недель и все еще получал много сбоев.

Теперь я видел, как это происходило "вживую" довольно много раз. Я двигаю мышь, просматриваю и т. Д., И все зависает.

ОБНОВЛЕНИЕ 2

Я не видел никаких сбоев в течение нескольких недель, в течение недели я получал в основном сбои в день. Вчера я видел сбой сразу после загрузчика, затем на экране входа в Windows, а затем с третьей попытки при синхронизации iPhone. Опять же: все оборудование было заменено с момента его запуска.

0

3 ответа на вопрос

1
Michael Steele

Одна из распространенных причин случайных зависаний и перезапусков - плохие микросхемы памяти.

Попробуйте сканировать вашу оперативную память с помощью MemTest86. Его можно найти на многих аварийных дисках, но я использую SystemRescueCD .

Хотя память все равно была новой, сейчас я сделал 2,5 полных стандартных прохода с memtest8 +, без ошибок. Sam Brightman 13 лет назад 0
1
Mokubai

Жесткий диск или другой подобный выход может вызвать аналогичные блокировки, а затем происходит сбой, поскольку диск перестает отвечать на запросы и Windows блокируется в ожидании ответа диска. Если диск имеет прерывистый сбой питания, который вызывает его кратковременное отключение, то это может привести к зависаниям, так как по своему опыту я могу сказать, что Windows не любит исчезновение жестких дисков или дисков CD (особенно системного диска) при их использовании. ,

Не сказать, что это невозможно, но жесткий диск новый и хладнокровный. Кроме того, по моему опыту, сбои HD имеют и другие признаки - по крайней мере, синий экран / странные шумы и т. Д. У меня ничего нет: нет голубого экрана, нет минидампа, просто полная остановка. Sam Brightman 14 лет назад 0
Справедливо, если он новый, то с меньшей вероятностью это станет проблемой. Мне только недавно пришлось диагностировать проблему, очень похожую на эту, и единственными симптомами были случайные перезагрузки без каких-либо признаков проблем, таких как журнал ошибок или синий экран, и один конкретный диск (возможно) занимал больше времени, чтобы появиться на экране BIOS POST, чем это было бы обычно. Вытащил диск и никаких случайных перезагрузок, поэтому я подумал, что стоит упомянуть. Mokubai 13 лет назад 0
Моя ошибка, у меня есть один более старый HD там (хотя все еще относительно новый). На самом деле я переконфигурировал его как загрузочный диск и забыл. Также иногда требуется время, чтобы добраться до моего загрузчика. Возможно, это важно. Не уверен, как я буду тестировать без замены ... SMART и другие HD диагностики в первую очередь, возможно. Sam Brightman 13 лет назад 0
0
jet

переустановить чипы памяти, видеокарту, разъемы питания

проверь фанатов

Вы можете скачать несколько Live Linux CD (Knoppix, System Rescue и т. д.).

Загрузитесь оттуда и поиграйте немного с.

Проверьте температуру: CPU / HDD

проверить SMART

открыть много приложений

Никогда не бывает в Ubuntu. Память и SMART уже проверены, температура нормальная. Теперь, используя отфильтрованное, защищенное от перенапряжения питание поверх современного блока питания, который утверждает, что делает то же самое. Sam Brightman 13 лет назад 0

Похожие вопросы