Принтер прекращает печать на странице 138 каждый раз.

1390
gregh

Я печатаю счета от премьеры QuickBooks 2009, и у меня есть около 300, чтобы напечатать. Но работа всегда завершается с ошибкой 138. Она не выдает никаких сообщений об ошибках, диалоговое окно печати просто исчезает. и quickbooks действует как ничего не было напечатано.

Принтер представляет собой цветной лазер Lexmark C544N на Windows XP SP3. Это довольно новое.

Я попытался переустановить драйвер, а также изменить способ его спулинга (отправив его непосредственно на принтер). Но ничего не работает.

Я не знаю, насколько большой файл. Но это все счета на 1 страницу. В странице 138 нет ничего, что отличалось бы от других. Как бы вы узнали, насколько большой файл? Это говорит стандартная память: 128 МБ, максимальная память: 640 МБ.

Я говорил с поддержкой QuickBooks, и они говорят, что это проблема принтеров.

1
Насколько большой файл? Насколько велика память принтера? Что на странице 138 отличается от предыдущих страниц? Посмотрите также на поддержку QuickBooks. Moshe 14 лет назад 2
Когда он останавливает печать на 138, размер документа составляет 45 МБ gregh 14 лет назад 0
Как принтер подключен к компьютеру? USB? Можете ли вы попробовать подключить принтер к другому USB-порту? boot13 14 лет назад 0
Предоставляемой вами информации недостаточно для того, чтобы сильно помочь в устранении проблемы, если только вы не прибегаете к полуслепой догадке. - Я пришел к выводу, что вы печатаете из приложения под названием * 'quickbooks' * (которое мне неизвестно). - (1) Какой внутренний формат файла использует quickbooks (если только это не формат quickbooks)? - (2) Какой тип драйвера вы используете для своего принтера Lexmark (например, PCL или PostScript или ...?)? - (3) Появляется ли проблема аналогичным образом с ** другим ** документом с краткой книгой на 300 страниц? - (4) Проблема исчезнет, ​​если вы напечатаете только страничку 137-139? Kurt Pfeifle 14 лет назад 0
Полуслепое предположение: это может быть одна из следующих двух вещей: (1) принтер получает все 300 страниц, но при их рендеринге возникает некоторая проблема при обработке страницы 138, которая приводит к прерыванию работы на этой странице. - (2) Возникает странная проблема, возникающая, когда драйвер обрабатывает страницу 138, поэтому драйвер отправляет только то, что уже сделано, на принтер. - (3) Принтер получает все 300 страниц, но во время их рендеринга память переполняется на странице 138. [Можно сузить, что из этого, обращая внимание на детали, наблюдая за тем, что происходит во время выполнения задания.] Kurt Pfeifle 14 лет назад 0
Вы проверяли, устраняется ли проблема, когда в принтер добавляется больше физической памяти? Kurt Pfeifle 14 лет назад 0
Можете ли вы попробовать распечатать только страницу 138 (если Quickbooks позволяет вам это сделать) и посмотреть, что произойдет? Alex 14 лет назад 0

2 ответа на вопрос

0
boot13

Убедитесь, что настройки памяти (если они есть) в конфигурации принтера Windows соответствуют фактической памяти принтера.

0
Stephen Jennings

Я знаю, что этот вопрос старый, но в этой ситуации я, вероятно, попытался бы распечатать на принтере PDF, а затем распечатать PDF. Таким образом, вы можете создать пакет счетов один раз с помощью QuickBooks, а затем продолжать печатать PDF, пока не получите все это. Вы можете попробовать печатать 100 страниц за раз или печатать все страницы, кроме страницы 138, и это может помочь выяснить, связана ли проблема со страницей 138 или драйвер принтера просто не может обработать задание на 138 страниц по какой-либо причине.

Некоторые бесплатные принтеры PDF, чтобы попробовать:

Похожие вопросы