Принудительно удалить Symantec Endpoint Protection 11?

1071
user316434

Symantec Endpoint Protection 11 «синий экран» моего компьютера. Мне не удалось удалить SEP (Symantec Endpoint Protection) при загрузке в безопасном режиме, поэтому я просто отключил все связанные службы, а затем следовал руководству по удалению вручную.

Несмотря на то, что он не указан в области «Установка и удаление программ», я предполагаю, что он все еще не полностью удален, потому что в настоящее время я не могу включить защиту в реальном времени в Microsoft Security Essentials, и люди говорят, что это может быть из-за вмешательства другого антивируса., Как я могу полностью избавиться от СЭП?

0
Symantec - это компания, а не продукт. Вы имеете в виду Symantec Endpoint Protection? joeqwerty 10 лет назад 1
@joeqwerty Да. user316434 10 лет назад 1
Какую процедуру вы точно выполняли? Ramhound 10 лет назад 0
Я попал в безопасный режим, потому что нормальный будет BSOD. Сначала я попытался удалить его через Удаление программ и компонентов. Не сработало Затем я последовал чьему-то руководству по остановке BSOD, отключив все службы Symantec. Перезагрузился и смог нормально перейти в нормальный режим. Пытался удалить снова. Неудачно. Пытался следовать инструкциям по удалению вручную. Удалены тонны ключей реестра, а что нет. Затем запустил CleanWipe. Затем AppRemover (обнаружены только Malwarebytes и MSE). Теперь я здесь. user316434 10 лет назад 0
Возможно, это Malwarebytes, а не SEP, который мешает MSE. Robin Hood 10 лет назад 0

1 ответ на вопрос

1
Chris Disbro

Раньше мне приходилось сталкиваться с такими проблемами на клиентской рабочей станции. Нам нужна была утилита под названием CleanWipe, которую законно получают от их поддержки только после открытия заявки (она могла измениться). Я нашел следующую ссылку, которая объясняет немного больше об инструменте CleanWipe и его получении http://www.symantec.com/connect/forums/how-get-cleanwipe-tool-endpoint-removal

Я получил чистую салфетку. Запустил это. Не решил проблему. Все еще не может включить защиту в реальном времени MSE или установить новую Защиту конечной точки. Я схожу с ума здесь. user316434 10 лет назад 0
Вау, это раздражает. Какое сообщение об ошибке вы получаете, когда вы пытаетесь включить MSE RTP? Есть ли что-нибудь связанное с этим в журнале событий? Перейдите для запуска -> Выполнить -> MSConfig и убедитесь, что в разделах запуска не включено ничего, связанного с Symantec, перезагрузите компьютер и попробуйте снова. Кроме того, запустите этот http://www.appremover.com/ и посмотрите, появляется ли что-нибудь из symantec. Chris Disbro 10 лет назад 0
Я получаю это: «RTP не может быть включен. Операция вернулась, потому что истекло время ожидания. Код ошибки: 0x800705b4» user316434 10 лет назад 0

Похожие вопросы