Иногда при переключении на другой внешний монитор Windows не осознает этого и ограничивает новый монитор разрешениями, которые поддерживал старый. Я сам пару раз сталкивался с этой проблемой. Чтобы исправить это, перейдите на панель управления «Разрешение экрана» и нажмите кнопку «Определить». Это должно заставить Windows переопределить отображение и поддерживаемые разрешения.
Если это не сработает, посмотрите в настройках вашего графического драйвера. AMD / ATI Catalyst Control Center должен позволять вам вручную указывать максимальное разрешение (и частоту обновления) для каждого монитора.