Проблема связана с моей док-станцией (док-станция Dell TB 16 Thunderbolt). При подключении через док не работает. При подключении через порт USB непосредственно к ноутбуку (Dell XPS 13, то есть через адаптер USB-A-to-C) он работает.
Это сводило меня с ума на месяцы (так как я получил ноутбук); Я никогда не ожидал, что это будет док-станция, потому что она правильно отображается в диспетчере устройств, но потом я попробовал на другом компьютере с Windows 10, и он работал.