ручка графического планшета не отвечает

196
Jay

У меня есть Huion GT 185 HD с графическим перьевым дисплеем. Мой компьютер - Windows 10.

Компьютер внезапно перестал отвечать на ручку. Указатель не двигается, щелчки не регистрируются вообще. Как будто ручки там нет. Маленький зеленый экран не показывает X на нем.

Дисплей работает, как и он, правильно отображает экран компьютера.

Я старался:

  • Подсоединение пера к зарядному устройству - даже если оно заряжалось всю ночь.
  • Перезагрузка компьютера
  • Переустановка драйвера с сайта:
    • Я удалил драйвер
    • Я перезагрузил компьютер
    • Я выключил Защитник Windows, и не было открыто ни одной программы, кроме Firefox
    • Я отключил USB-кабель от перьевого дисплея
    • установлен скачанный драйвер
    • перезагрузил компьютер
  • Изменение пера

После всего этого маленький зеленый символ экрана по-прежнему показывает, что дисплей подключен, но ручка по-прежнему не работает.

Что я могу сделать, или мне нужна новая ручка? Будет ли работать новое перо на этом перьевом дисплее, или я просто трачу впустую свои деньги, и я должен просто купить новый перьевой дисплей?

0
Гарантия на ручку? Вы обращались в службу поддержки? music2myear 5 лет назад 0
Это не на гарантии. Я связался со службой поддержки и жду их ответа, но боюсь, что они откажут мне из-за проблемы с гарантией. Помимо этого я надеюсь найти ответ от кого-то, кто на самом деле знаком с этой конкретной проблемой. Jay 5 лет назад 0

0 ответов на вопрос

Похожие вопросы