Щелчки мыши перестают работать вскоре после входа в систему

298
Jerome Reinländer

Я не уверен, что это правильное место, чтобы спросить это, но у меня действительно нет идей:

Когда я вхожу (Windows 10), моя мышь работает нормально на короткое время. Затем этот звук появляется, когда вы подключаете устройство, например USB-накопитель, и я больше не могу щелкнуть. Это влияет на левый, правый и средний щелчок, но не на движение мыши или колеса прокрутки.

Я уже пробовала

  • Rebooting
  • Отключение и подключение обратно
  • Подключите его в другой порт
  • Удаление устройства и перезагрузка
  • SFC / SCANNOW. Это не находит проблем.
  • Создание нового профиля пользователя. Проблема исчезает при новом пользователе, но сохраняется при старом.
  • Загрузка в безопасном режиме. Проблема исчезает

В Интернете есть статьи о том, что профиль пользователя может быть поврежден, что кажется мне разумным, поскольку проблема существует только в одном профиле пользователя, но я не знаю, как это исправить.

0
Является ли мышь аккумуляторной и беспроводной, или это проводная мышь? Вы пробовали другую мышь? Есть ли у мыши специальные драйверы (например, Logitech) или это просто подключи и играй? music2myear 6 лет назад 1
Это проводной Logitech, и он работает подключи и играй. Я не пробовал дополнительную мышь (так как она у меня есть), но я думаю, что она работает, потому что она работает без изъянов под другим профилем пользователя. Jerome Reinländer 6 лет назад 0
Хотя Windows по умолчанию получает то, что обычно является хорошим стабильным драйвером, более поздний драйвер может быть тем, что вам нужно. Я предлагаю вам найти последний доступный драйвер для этой мыши на сайте Logitech, установить его и посмотреть, решит ли это проблему. Кроме того, проверьте ваш Event Viewer на наличие событий примерно в то время, когда вы слышите звук подключения plug-n-play. Они, вероятно, скажут вам, что думает компьютер. music2myear 6 лет назад 1
Исключите плохое соединение внутри мыши или штекера мыши (хотя проблема исчезновения в безопасном режиме предполагает, что это не так). Это может быть конфликт или несовместимость с чем-то другим - другим драйвером или приложением. Факт, что это уходит с новым пользователем, также поддерживает это. Посмотрите, что не загружается для нового пользователя, что делает для старого пользователя (оно также не будет загружено в безопасном режиме). fixer1234 6 лет назад 1
Как насчет водителя? просто попробуйте удалить диск и переустановить драйвер и обновить его. OOOO 6 лет назад 1

1 ответ на вопрос

0
Jerome Reinländer

Хорошо, я нашел решение, хотя я не до конца понимаю проблему. Удаление «Logitech Gaming Software» решило проблему. При удалении появился звук, указывающий на отключенное устройство, поэтому, похоже, это совпадает.

В целях проверки я переустановил его, и проблема снова началась, но только под тем же пользователем, что и раньше. Я предполагаю, что какой-то профиль был поврежден, который не был удален во время установки и присутствует только для одного пользователя.

Похожие вопросы