Первая строка этого журнала ошибок является ключом. У Microsoft есть статья поддержки, описывающая эту проблему. Во-первых, вам нужно удалить приложение Universal Windows Platform, указанное в сообщении об ошибке. Для этого найдите его в меню «Пуск» (вероятно, оно называется «Autodesk SketchBook»), и, если оно найдено, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить». Перезагрузитесь и попробуйте снова запустить Sysprep.
Если это не помогает, выполните эту команду в командной строке PowerShell с повышенными привилегиями:
Get-AppxPackage -AllUsers | ? {$_.PackageFullName -eq '89006A2E.AutodeskSketchBook_1.5.2.0_x64__tf1gferkr813w'}
Посмотрите на PackageUserInformation
имущество. Если у какого-либо пользователя есть пакет Installed
, уничтожьте его, если он не нужен, в противном случае войдите в систему как пользователь и удалите его. Если вы не можете сделать это, используйте эту команду для удаления пакета для всех пользователей:
Remove-AppxPackage -Package '89006A2E.AutodeskSketchBook_1.5.2.0_x64__tf1gferkr813w' -AllUsers
Перезагрузитесь и попробуйте снова.
Если Sysprep по-прежнему отказывается продолжать, вам необходимо отменить предоставление пакета (в этой статье Microsoft говорится, что Sysprep «также завершится ошибкой, если один из пользователей на этом эталонном компьютере обновил пакет для всех пользователей, предоставленный в образ»):
Remove-AppxProvisionedPackage -Online -PackageName '89006A2E.AutodeskSketchBook_1.5.2.0_x64__tf1gferkr813w'
Вы также можете проверить файл журнала еще раз, если ошибка останется - Sysprep может начать жаловаться на другой пакет, который также необходимо удалить.