Просмотрщик событий ваш друг. Начните с журналов системы и приложений. Вы также можете отфильтровать ошибки и предупреждения.
Также диспетчер устройств отлично подходит для диагностики проблем с оборудованием и драйверами.
Вы можете найти оба, щелкнув правой кнопкой мыши на кнопку «Пуск» в Windows 10