Удаленный рабочий стол зависает при использовании MS Access или открытии общих папок для определенного пользователя

1839
Juan Tarquino

Один из наших пользователей подключается к машине с XP через удаленный рабочий стол и входит в нее как сама. В основном она работает с MS Access на этой машине. Однако все, что она нажимает на что-либо внутри Access, ее сеанс удаленного рабочего стола зависает и не отвечает. Если я вхожу в ту же машину с помощью VNC, я вижу, что компьютер, к которому она подключается, не заморожен, я могу продолжать работать в режиме доступа, если я использую VNC. Если она входит в систему как другой пользователь на удаленной машине, то все работает правильно. Таким образом, проблема заключается только в том, когда она входит в систему в сеансах удаленного рабочего стола.

Я уже пытался удалить ее профиль на удаленной машине, но это не помогло.

Сеанс удаленного рабочего стола также останавливается, когда она пытается открыть общую сетевую папку на удаленном компьютере. Она использует WinXP Pro, а удаленный компьютер - также XP Pro.

Заранее спасибо!

Обновление Если она использует другой компьютер для удаленного доступа к компьютеру MS Access, то все работает нормально. Так что я думаю, что делает ее локальным компьютером виновником. Она использует ярлык для удаленного доступа к другой машине, но мы пытаемся войти в систему, используя start-> accessories-> remote desktop, и у нас были те же проблемы. Какие-либо предложения? Спасибо!

2
И этот же пользователь может нормально работать * без * удаленного рабочего стола? Что если вы (используя другой клиентский компьютер) используете ее учетные данные? Она использует сохраненные настройки? (Например, какой-нибудь ярлык; если да, то, возможно, в этих сохраненных настройках есть сопоставление с некоторым локальным диском, или, может быть, даже какой-нибудь принтер, который может не использоваться при использовании несохраненных других учетных данных?) Arjan 13 лет назад 0
(Как отступление: RDP настолько быстр, что не отправляет пиксели, а выполняет команды типа «нарисуйте здесь кнопку». Я мог бы предположить, что Access использует некоторые конкретные элементы управления, которые поддерживаются сервером, но не клиентским компьютером, и каким-то образом обратная совместимость не работает. Но это не объясняет, что различные учетные данные работают нормально, а также не объясняет проблему общих папок ...) Arjan 13 лет назад 0
Вы можете увидеть какие-либо общие диски? Может, она делит свой локальный диск с удаленным компьютером? (Не должно вызывать никаких проблем, но, поскольку оно действительно связано с одним набором учетных данных при использовании от одного конкретного клиента, кто знает ... Нет старого 3,5-дюймового диска, создающего помехи при подключении щелчков, верно?) Arjan 13 лет назад 0
Нет, Access не делает ничего, что каким-то образом обходит графические вызовы Windows (что RDP получает от удаленного компьютера). David W. Fenton 13 лет назад 0

1 ответ на вопрос

2
Juan Tarquino

Мне удалось исправить проблему, установив новейшую версию RDP ( http://support.microsoft.com/kb/969084 )

Спасибо за вашу помощь!

Похожие вопросы