Веб-камера не обнаружена

577
Nathan Avery

У меня ноутбук Dell Inspiron 15 серии 5000 под управлением Windows 10.

Несколько дней назад встроенная веб-камера, поставляемая с ноутбуком, перестала работать полностью. Такие программы, как Skype, TestWebCam и другие, не могут обнаружить веб-камеру.

Error Code 0xA00F4246

Я перепробовал все шаги из официального руководства по устранению неполадок Dell :

  1. При обновлении драйверов для встроенной веб-камеры в диспетчере устройств появилось сообщение «Лучшие драйверы для вашего устройства уже установлены».
  2. Удаление драйверов для встроенной веб-камеры.
  3. Обновление до последней версии BIOS A12 не дало никаких результатов.
  4. Обновление до последнего набора микросхем 16.400.3601 также не дало никаких результатов.
  5. Диагностика ПК Dell более чем за 1 час сканирования не обнаружила проблем, связанных с веб-камерой.
  6. Доступ к камере включен в настройках конфиденциальности Windows 10 .
0
Ваша веб-камера (или ее разъем) повреждена. harrymc 6 лет назад 0
До прошлой недели все работало нормально, и за это время никаких физических повреждений не произошло. Как это может сломаться самостоятельно? Nathan Avery 6 лет назад 0
Вы сделали все возможное, что касается программного обеспечения, поэтому аппаратное обеспечение указано. harrymc 6 лет назад 1

1 ответ на вопрос

1
Mr. Raspberry
  1. Загрузите самую первую версию драйвера веб-камеры.
  2. Выключить сеть (отключиться).
  3. Удалить драйвер веб-камеры
  4. Установите тот самый первый драйвер.
  5. проверь производительность

Если это все то же самое, это, вероятно, проблема с оборудованием.

Это сработало, спасибо вам большое! Как бы то ни было, но со старыми драйверами веб-камеры все работало отлично. Спасибо! Nathan Avery 6 лет назад 0

Похожие вопросы