Встроенная клавиатура и мышь ноутбука Acer не работает в Windows

У меня была такая же проблема с моим ноутбуком Acer Aspire, из всего вышесказанного оказалось, что батарея была снята, как только я вынул ее из ноутбука, внутренняя мышь и клавиатура снова заработали нормально.

Я лично не слышал об этом.

Если вы уверены, что он работает в установке Linux, это означает, что нет никаких неисправных соединений, и это проблема программного обеспечения.

Лучшее, что я могу придумать, это то, что вместо обычной PS / 2 клавиатура / мышь распознается как устройство на базе USB, и некоторые из них приводят к повреждению драйверов USB / корневого концентратора или установке неверной версии.

Если внешняя клавиатура USB, я немного запутался, но если это PS / 2, это может работать в мою теорию.

Лучшее, что я могу придумать, - это использовать восстановление системы или попытаться вручную удалить обновления по одному.

Наконец, если ничего не помогает, переустановите Windows и устанавливайте обновления по одному, пока не достигнете сбоя, и вы должны определить, в чем заключается проблема.

Я бы лично начал с того, чтобы перейти к диспетчеру устройств и удалить / удалить (или откатить) драйвер для всех корневых концентраторов и разъемов USB, а затем выполнить сканирование по принципу «включай и работай», которое должно сбросить / переустановить их. Это может не решить проблему, но должно стать хорошим началом.

Если это не работает во всех версиях Windows, но не в Arch Linux ... это невозможно, я бы сказал.

За исключением ... он явно работает в Windows INSTALLER или вы не смогли завершить установку, верно? Windows должна устанавливать неправильный драйвер для клавиатуры и мыши. Вы можете попробовать использовать внешнюю клавиатуру для установки другого драйвера из панели управления.

Похоже на проблему с драйверами? Проверьте диспетчер устройств на наличие неизвестных / проблемных устройств и, конечно, убедитесь, что вы запускаете Центр обновления Windows, поскольку он иногда может решить эти проблемы за вас.

После этого проверьте сайт Acer на наличие проблем или загрузок, связанных с мышью / клавиатурой.

Это не объясняет, почему это сначала сработает, а потом произвольно перестанет работать через неделю. Вы устанавливали или удаляли что-нибудь в это время?

Мое лучшее предположение: Драйверы: я думаю, что, возможно, попытка старых драйверов для usb / клавиатура / мышь может помочь.

У меня была проблема с моей видеокартой, что некоторые версии драйверов не ломали мои окна. Иногда Windows обновляет драйверы или обновляет часть, которая использует драйверы, которые могут вызвать сбой.

Может быть, попробовать какой-нибудь анализатор, такой как SIW . Возможно это может выкопать некоторую полезную информацию.

Если у вас возникли проблемы при попытке установить o / s, я бы также решил проблему с оборудованием.

Первое, что я хотел бы сделать, это установить Bios по умолчанию и заменить батарею CMOS на новую, если ноутбук несколько лет. (Это очистит биос)

Затем убедитесь, что ленточный кабель для мыши и клавиатуры надежно подключен к соответствующим разъемам на материнской плате.

Если он начнет работать нормально, у меня также возникнет соблазн загрузить последний патч Bios, так как многие Acers, с которыми я сталкивался, имели проблемы с Bios.

Вместо того, чтобы угадывать, что Windows делает или не видит, вы можете сказать нам, что она говорит в диспетчере устройств, т.е. не видит ли Windows устройства вообще или видит их с какой-то проблемой.

Решение проблемы, вероятно, отличается в зависимости от того, может ли Windows видеть фактические устройства. Возможно, вам придется изменить BIOS или сказать Windows, чтобы использовать правильный драйвер, но это немного догадка.