Western Digitial My Book: невозможно получить доступ к данным на диске

11108
Bryan Denny

У моей подруги есть этот внешний жесткий диск от Western Digital, который называется My Book .

Когда внешний диск подключен, он не отображается как доступный диск на компьютере. Тем не менее, это хорошо отображается в диспетчере устройств:

enter image description here

Я также вижу это в управлении дисками, но том не сопоставлен с буквой диска, и при этом я не могу изменить букву диска:

enter image description here

Это только дает мне доступ к Delete Volume:

enter image description here

Я бы предпочел не потерять данные на диске, если это возможно. Что я могу сделать отсюда, чтобы получить данные?

Вещи, которые я пробовал / знаю:

  • Удалите драйверы и переустановите их
  • Устройство делает то же самое, когда подключается к своему ноутбуку Win7 или моему ноутбуку Win8
  • Я не думаю, что есть проблема с самим жестким диском. Отсутствие щелчков и т. Д. Я запустил Western Digital Data LifeGuard Diangostics (DLGDIAG), и статус SMART был «ПРОЙДЕН», вся информация о диске SMART выглядела отлично. У меня еще не было времени провести тесты diag, но я не верю, что это механическая проблема.

Жесткий диск находится внутри корпуса, я еще не пытался извлечь его.

Как я могу заставить Windows правильно определить этот диск?

2
Также может быть связано: [WD My Passport обнаружил, но не назначил букву диска] (http://superuser.com/questions/263243/), [Внешний жесткий диск не отображается в компьютере] (http: // superuser. ком / вопросы / 336582 /) Izzy 11 лет назад 0

3 ответа на вопрос

4
Izzy

Посмотрев на последний скриншот, вы увидите диск с двумя разделами: 1) UEFI, 2) Primary. Плюс немного пустого места. Для этого основного раздела файловая система не отображается, в то время как для другого диска они четко отображаются. Это оставляет две возможности:

  1. раздел не отформатирован
  2. используемая файловая система неизвестна Windows

Поскольку вы говорите о данных, которые не хотите потерять, я предпочитаю последнее. Может быть, диск был отформатирован с использованием другой ОС, например, Linux или Mac?

Моя рекомендация: загрузите Linux LiveCD, запишите его и загрузитесь с него (или используйте другую систему Linux, если она у вас уже есть), а затем подключите диск к этому компьютеру. Linux знает гораздо больше файловых систем, чем поддерживает Windows, и ее автоопределение работает довольно хорошо. Скорее всего, он распознает и смонтирует соответствующий раздел.

Если это сработало, откройте командную строку и введите mountкоманду. Это должно перечислить все смонтированные разделы и, среди прочего, также используемую файловую систему. Таким образом, вы можете узнать, что это на самом деле.

Кроме того, если это сработало, вы можете скопировать все данные на другой диск и переформатировать раздел, используя файловую систему, поддерживаемую Windows - если этот диск должен использоваться там.

РЕДАКТИРОВАТЬ: Вы также можете взглянуть на один из «связанных» вопросов: мой диск с паспортом Western Digital емкостью 500 ГБ говорит «не отформатирован», когда я подключаю его в Windows . Два из ответов могут оказаться полезными: один упоминает TestDisk, который я также могу порекомендовать, а другой - LiveCD с множеством инструментов восстановления и тестирования ( загрузочный компакт-диск Hiren ).

TestDisk смог найти потерянный раздел и переписать его, сделав диск доступным: D Bryan Denny 11 лет назад 0
0
Chuck

Когда я получил мою книгу WD в прошлом году, у меня была проблема с тем, что она не была распознана или работала только после отключения ее от питания или USB. Затем, если я выключу компьютер, накопитель не появится, и мне придется снова подключиться к питанию / USB. Все из которых могут или не могли бы работать.

Я решил проблему, но затем мне пришлось переделать мою ОС Win7 64. У меня снова возникла та же проблема, но я не мог вспомнить, что я ее исправил.

Наконец, я зашел на сайт производителя моей материнской платы (gigabyte GA-X58A-UD3R (версия 1.0)) и обнаружил обновление драйвера NEC USB 3.0, которое, похоже, сработало.

Так что, возможно, обновление USB-драйвера, совместимое с вашей материнской платой, сделает это.

0
More Lee

In my experience, you do need a recovery tool to recover the inner data at first and then delete this volume to create a new one.
Note:
1. Stop using this drive immediately to avoid overwriting the original data, which can make your data gone permanently.
2. Save your recovered files on a different storage device in case of recovery failure.
3. Do not forget to format your disk to see whether it will work again.
4. Back up you data in the future in case of similar problem.

Похожие вопросы