WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR даже на свежей Windows 8.1

1896
Jostikas

Краткое содержание:

Windows 8.1 Пустой экран при загрузке, после восстановления системы появляется ошибка 0x124: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, аргумент 0x00: ошибка MCA.

Возможно, связанный ранее мини-дамп (сейчас он не будет генерироваться) указывает на halmacpi.dll.

Возможно также прерванное обновление окон или вызванное этим.

Я могу войти в безопасный режим с помощью командной строки, но не в безопасном режиме.

Свежая установка Windows 8.1 также дает такую ​​же проверку ошибок. sfc не может быть запущен: «Ожидается восстановление системы ...».

Более подробная история:

(Извините за стену текста ниже. Точки могут быть обозначены по номеру ...)

  1. Компьютер начал вести себя беспорядочно, перезагружаясь на ровном месте.
  2. В какой-то момент не удалось загрузиться, не распознав жесткий диск, покачивание кабелей SATA не помогло.

Эта информация - все, что у меня есть, это компьютер моего отца, и мне было не удобно, кроме как по телефону.

  1. После того, как компьютер был отправлен мне, я покачал кабели SATA. Он сразу распознал жесткий диск, но при загрузке показывал пустой черный экран.

3.5 Это ухудшилось до BSOD (WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR), когда я сделал восстановление системы до точки восстановления нескольких дней.

  1. Не удалось создать мини-дамп («Сбор информации ...» остается на уровне 0%), но существует более старый мини-дамп (фактически три) за несколько месяцев назад, два из которых - bugcheck 0x124 (WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR). Я включил все три в нижней части вопроса.

  2. Обновление, автоматический ремонт и т. Д. Не помогли.

5.5 Также не было смены жесткого диска, кабеля SATA, порта или контроллера или замены карт памяти.

  1. Я приступил к созданию образа диска и установке на него новой версии Windows 8.1 x32 (это все равно было связано с весенней уборкой). После завершения процесса установки (после первого перезапуска) он попытался загрузить остальную часть программы установки, но снова была обнаружена ошибка.

  2. Автоматический ремонт, обновление и т. Д. Снова не удалось. Кроме того, я даже не смог попробовать безопасный режим (WinRE-> расширенные параметры и т. Д., После выбора параметров запуска он сказал «Сбой» с перезагрузкой в ​​качестве единственной опции).

  3. Я восстановил диск из образа и начал копать. Я могу войти в командную строку WinRE на машине, и я перенес мини-дампы.

8.5 Существует также MEMORY.DMP, который по дате выглядит связанным с одним из мини-дампов ошибок 0x124. Я не включаю его из-за размера (215 МБ), но он доступен при необходимости.

  1. Я получил это, чтобы создать загрузочный журнал. Также включены в нижней части. (То есть, я думаю, что к файлу добавлены два загрузочных журнала, один из загрузочного режима в безопасном режиме и один из параметров запуска -> создать загрузочный журнал. Я передал файл в командной строке WinRE).

  2. Перезапуск в безопасном режиме (теперь в состоянии) сказал: «Не удалось настроить обновления Windows. Откат изменений», затем «Настройка обновлений Windows» и «Перезапуск»

  3. Перезапуск снова привел меня к черному экрану.

  4. Попытка загрузки в безопасном режиме дает тот же черный экран с предупреждением, что через некоторое время он отображает синий экран «Restarting ...» и затем перезагружается. Предостережение заключается в том, что на этот раз это происходит перед загрузкой графических драйверов (это можно определить по обновлению экрана).

  5. Я могу войти в безопасный режим с помощью командной строки на самой ОС!

  6. sfc / scannow не запускается: «Ожидание восстановления системы ...»

Мое впечатление:

Есть НЕКОТОРЫЕ аппаратные сбои (BSOD). Тем не менее, обновление Windows или что-то еще мешает компьютеру достичь точки, где он вызывается, вызывая черный экран. Когда это решается восстановлением системы, оно достигает условия BSOD в halmacpi.dll.

Я, честно говоря, не знаю, что делать дальше. Я установил средства отладки Windows на компьютере, с которого я отправляю сообщения, но вывод dumpchk полон ошибок «отсутствующих символов». BlueScreenView идентифицирует halmacpi.dll, но прибегая к помощи, я не достиг ничего, что я мог бы признать соответствующим.

Дамп файлов и загрузочный журнал:

РЕДАКТИРОВАТЬ: Файлы истекли на сервере общего доступа, который я использовал тогда, и у меня больше нет их (не то, чтобы они были настолько интересны) из-за внешнего жесткого диска, который я использовал, отдавая призрака.

0
Есть команда, которая решит ошибку «Ожидает восстановления системы ...», сгенерированную sfc, но, честно говоря, даже если вы выполните эту команду, у вас не будет проблем с повреждением системы, если вы только что установили свою операционную систему снова. halmacpi.dll указывает на проблему с питанием. Я предполагаю, что у вас установлены все обновления. Ramhound 9 лет назад 0
Я не могу предположить, что, см. Пункты 10 и 11. Половина проблемы AFAIK связана с тем, что обновления Windows планируются во время сбоя компьютера (из-за плохого кабеля SATA? Много ifs.), Похоже, acpi указывает на мощность, да, но это также может быть так много других вещей, я считаю, что управление состоянием сна для различных устройств также проходит через это? Jostikas 9 лет назад 0
Я бы порекомендовал добавить краткое резюме прямо вверху. Это не только поможет с предварительным просмотром вопросов, результатами поиска и лайками, но также даст читателю хорошее представление о том, что искать. Детализация хороша, но в ее нынешнем виде вы должны прочитать весь вопрос, чтобы иметь возможность узнать, на что обращать внимание при чтении вопроса. a CVn 9 лет назад 0
Спасибо @ MichaelKjörling, а также сделал его более читабельным с заголовками Jostikas 9 лет назад 0
Это выглядит намного лучше, спасибо, что нашли время. a CVn 9 лет назад 0
Первый шаг. Замените кабели SATA и найдите самый дешевый жесткий диск и посмотрите, не возникнут ли проблемы с этим оборудованием. Я не уверен, что причина того, что вы запускаете SFC и DISM после того, как вы только что установили Windows, не будет никакого повреждения, если только сам жесткий диск не вызывает его. Ramhound 9 лет назад 0
@Ramhound Я заменил кабели SATA как часть устранения проблем (с приличными кабелями, также). И жесткий диск работал нормально на другом компьютере ... но я думаю, что нет такой вещи, как 90% уверен. Я вернусь к вам через полчаса. Jostikas 9 лет назад 0
@ Хорошо, немного дольше, резервное копирование занимает время. Jostikas 9 лет назад 0
Хорошо, попробуйте другой диск с другим кабелем в другом порту SATA на другом контроллере для хорошей меры. То же самое. Jostikas 9 лет назад 0

1 ответ на вопрос

0
magicandre1981

Ваши чрезвычайно старые AMD Athlon 64 3000+швы будут повреждены. Вы получаете BUSLG_GENERIC_ERR_*_TIMEOUT_ERRошибку:

******************************************************************************* * * * Bugcheck Analysis * * * *******************************************************************************  WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124) A fatal hardware error has occurred. Parameter 1 identifies the type of error source that reported the error. Parameter 2 holds the address of the WHEA_ERROR_RECORD structure that describes the error conditon. Arguments: Arg1: 00000000, Machine Check Exception Arg2: 8a82e8fc, Address of the WHEA_ERROR_RECORD structure. Arg3: b2000000, High order 32-bits of the MCi_STATUS value. Arg4: 00070f0f, Low order 32-bits of the MCi_STATUS value.  Debugging Details: ------------------   BUGCHECK_STR: 0x124_AuthenticAMD  CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1  DEFAULT_BUCKET_ID: WIN8_DRIVER_FAULT  PROCESS_NAME: audiodg.exe  CURRENT_IRQL: 1f  ANALYSIS_VERSION: 6.3.9600.17298 (debuggers(dbg).141024-1500) x86fre  STACK_TEXT:  nt!KeBugCheckEx hal!HalBugCheckSystem nt!WheaReportHwError hal!HalpMcaReportError hal!HalpMceHandlerCore hal!HalpMceHandler hal!HalpHandleMachineCheck hal!HalpMcaExceptionHandler hal!HalpMcaExceptionHandlerWrapper   =============================================================================== Common Platform Error Record @ 8a82e8fc ------------------------------------------------------------------------------- Record Id : 01d00430f037d3f9 Severity : Fatal (1) Length : 928 Creator : Microsoft Notify Type : Machine Check Exception Timestamp : 12/11/2014 5:44:38 (UTC) Flags : 0x00000000  =============================================================================== Section 0 : Processor Generic ------------------------------------------------------------------------------- Descriptor @ 8a82e97c Section @ 8a82ea54 Offset : 344 Length : 192 Flags : 0x00000001 Primary Severity : Fatal  Proc. Type : x86/x64 Instr. Set : x86 Error Type : BUS error Operation : Generic Flags : 0x00 Level : 3 CPU Version : 0x0000000000020ff0 Processor ID : 0x0000000000000000  =============================================================================== Section 1 : x86/x64 Processor Specific ------------------------------------------------------------------------------- Descriptor @ 8a82e9c4 Section @ 8a82eb14 Offset : 536 Length : 128 Flags : 0x00000000 Severity : Fatal  Local APIC Id : 0x0000000000000000 CPU Id : f0 0f 02 00 00 08 00 00 - 01 00 00 00 ff fb 8b 07 00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00  Proc. Info 0 @ 8a82eb14  =============================================================================== Section 2 : x86/x64 MCA ------------------------------------------------------------------------------- Descriptor @ 8a82ea0c Section @ 8a82eb94 Offset : 664 Length : 264 Flags : 0x00000000 Severity : Fatal  Error : BUSLG_GENERIC_ERR_*_TIMEOUT_ERR (Proc 0 Bank 4) Status : 0xb200000000070f0f 

Замените ПК через 10 лет на новый, гораздо более мощный ПК, ноутбук или планшет.

Я подозреваю, что вызван `audiodg.exe`. Это указывает на то, что аудиоустройство делает что-то действительно плохое. Ramhound 9 лет назад 0
@Ramhound Если это действительно проблема с процессором, то файл, в котором возникает проблема, вероятно, не слишком полезен. Jostikas 9 лет назад 0
Я хотел бы указать потенциальным гуглерам, что BUSLG_GENERIC_ERR _ * _ TIMEOUT_ERR не обязательно является неисправным процессором. Если вы введете имя в Google, то оно может сводиться к чему-то столь же простому, как драйвер материнской платы, который нуждается в обновлении. В этом случае, однако, г-н. Магия скорее всего права. Я попробую еще одну вещь в выходные (замена блока питания, который так же стар, как и процессор). Jostikas 9 лет назад 0
Смена БП ничего не сделала (конечно). Так что теперь ПК заменен. С двухъядерным процессором Pentium E5400 ... Jostikas 8 лет назад 0
да, это ожидается Процессор был поврежден. magicandre1981 8 лет назад 0