Windows 7 BSOD в спящем режиме

1909
YesMan85

Иногда я испытываю BSOD, когда мой ноутбук переходит в спящий режим. Это происходит полностью в конце цикла гибернации, поэтому ноутбук фактически выключен, жесткий диск вращается, индикаторы и экран выключаются, но через несколько секунд я получаю BSOD.

Проблема в том, что это не происходит постоянно, может быть, 1 из 5 раз, но я не могу найти причину, почему.

Журнал событий не дает мне никакой реальной информации, только эта ошибка:

Компьютер перезагрузился из-за ошибки. Ошибка была: 0x0000009f (0x00000003, 0x866f7030, 0x83172ae0, 0x8aaa6658). Дамп был сохранен в: C: \ Windows \ MEMORY.DMP. Идентификатор отчета: 020510-29203-01.

Я получаю эту ошибку: 

Подпись проблемы:  Название проблемы: BlueScreen  Версия ОС: 6.1.7600.2.0.0.256.48  Locale ID: 1043  Дополнительная информация о проблеме:  Код BCC: 9f BCP1: 00000003 BCP2: 866FAB60 BCP3: 83127AE0 BCP4: 8AAFF098 Версия ОС: 6_1_7600 Пакет обновления: 0_0 Продукт: 256_1 Файлы, которые помогают описать проблему: C: \ Windows \ Minidump \ 020710-21902-01.dmp C: \ Users \ Рогир \ AppData \ Local \ Temp \ WER-45084-0.sysdata.xml

Вот 2 дампфайла, один с прошлой ночи и 1 с прошлой ночи.

Я пытался проверить эти файлы DMP, но я не уверен, что я должен искать.

Если кто-то может сказать мне, что я должен искать в этих файлах дампа, так что я могу пойти дальше с этим :)

У меня есть все последние официальные драйверы для 7 и никаких странных драйверов, так что это не должно быть проблемой.

2

2 ответа на вопрос

2
Jeff Atwood

Some general advice:

  1. Make sure nothing else is connected to the laptop at all, no USB, no VGA, no nothing. Just making sure...
  2. See if your laptop has the latest BIOS, and if it does not, flash it to the latest BIOS version.

As far as troubleshooting minidumps, the official Microsoft reference seems to be:

http://support.microsoft.com/kb/315271

debugging tools must be downloaded from:

http://www.microsoft.com/whdc/DevTools/Debugging/default.mspx

I also found a reference to WhoCrashed which, given the minidump as input, will supposedly tell you which driver is most likely responsible for it. I have not used this myself but it looks reputable. Might be easier..

Хорошо найти Джеффа в отношении WhoCrashed. @ Rogier21 Согласно WhoCrashed, виновником является ntoskrnl.exe, то есть Windows. Вы проверяли обновления BIOS для своего ноутбука? Что такое марка и тип ноутбука? Sim 14 лет назад 0
Странно, это ноутбук ASUS M50VN, я обновил его до последней версии BIOS несколько недель назад, сейчас еще раз проверю, но иногда возникает проблема ... Когда я нажимаю кнопку, 9/10 раз идет нормально. , но один или два раза это BSOD. Странный факт: когда я делаю это в течение дня, все нормально, когда я делаю это около 1-2:00, это провал. YesMan85 14 лет назад 0
0

Это именно то, что происходит со мной. Когда я попытаюсь выйти из спячки, она станет синей. Пока что это произошло только тогда, когда я впустил его в спячку на следующий день.

Похожие вопросы