Windows 7 падает при беспроводном / проводном подключении к Интернету

4549
Ben

Я только начал сталкиваться с проблемой с Win7.

Мой компьютер в порядке, пока я не подключусь к сети, используя беспроводные, проводные или даже точки доступа iPhone через USB. Я использую ключ для Wi-Fi и могу подключить его к ПК без проблем, и все работает правильно, пока я не подключусь к Интернету.

Я попытался закрыть программы в диспетчере задач, так что я остался с голыми предметами первой необходимости, но что-то убивает это.

Я попытался загрузиться в безопасном режиме с сетью, и это БУДЕТ работать и позволяет мне просматривать и работать на ПК в обычном режиме, однако при загрузке в обычном режиме возникает та же проблема.

Я попробовал чистую загрузку и загрузился только с системными требованиями, а не с элементами автозагрузки, но проблема сохраняется.

Есть ли способ определить причину проблемы?

1
Я рекомендую вам использовать Nirsoft Blue Screen View - http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html - пожалуйста, вы можете вставить проблему / драйвер, чтобы помочь вам в дальнейшем. До сих пор, я думаю, будет плохой сетевой драйвер (ы) William Hilsum 13 лет назад 0

1 ответ на вопрос

2
Brendan

У меня похожая проблема с беспроводным подключением Win7, возникающая случайным образом при отключении от одной сети и подключении к другой сети. Значок в трее зависнет. Эта проблема сводится к минимуму, когда я закрываю любые приложения, использующие сеть, такие как Интернет, внешние USB-накопители и т. Д. Кроме того, похоже, что эта проблема возникает реже при использовании диспетчера задач, открытого на вкладке «Сеть», чтобы убедиться, что во время отключения сетевого трафика не было / подключения. Может быть, я просто позволил времени переполнения в буфере сообщений не произойти, а именно:

Следующее объяснение представляется наиболее вероятным, и я собираюсь попробовать предложение Microsoft:

Тем не менее, обходной путь доступен. Попробуйте снова подключиться к беспроводной локальной сети после автоматического перезапуска проводника. Попытка в месте, где есть менее 5 точек доступа, более успешна

Из Софтпедиа :

Microsoft объяснила, что при определенных условиях Windows Explorer в последней итерации клиента Windows может аварийно завершить работу, когда пользователи пытаются подключиться к беспроводной сети. По словам компании Redmond, клиенты, которые сталкивались с этой проблемой, указали, что сбои были вызваны не чем иным, как простыми попытками подключить беспроводную локальную сеть из трея. В этом случае Windows Explorer будет аварийно завершить работу, только чтобы впоследствии перезагрузить. В то же время сообщение об ошибке сохраняется в журнале приложений. Пользователи смогут найти сообщение в нижней части этой статьи или в службе поддержки Microsoft.

«Эта проблема возникает, когда вы выбираете беспроводную локальную сеть из 5 или более точек доступа. (…) Эта проблема возникает из-за того, что обработка сообщений для беспроводного соединения выполняется недостаточно быстро и вызывает переполнение в очереди сообщений », - пояснила Microsoft.

Компания Редмонд даже задокументировала необходимые шаги для воспроизведения проблемы. Пользователям нужно всего лишь щелкнуть одно соединение с беспроводной локальной сетью на панели задач и ввести ключ безопасности в диалоговом окне подключения. Двойной щелчок по кнопке ОК приведет к сбою и перезагрузке Windows Explorer.

У Microsoft пока нет обновления, предназначенного для решения этой проблемы. Гигант программного обеспечения даже не предлагает конечным пользователям, пострадавшим от сбоя, исправление, чтобы помочь им. Тем не менее, обходной путь доступен. «Попробуйте снова подключиться к беспроводной локальной сети после автоматического перезапуска проводника. Попытка в месте, где есть менее 5 точек доступа, более успешна », - отметили в Microsoft.

Вот сообщение о событии, которое регистрируется в журнале приложений при возникновении этой проблемы, согласно Microsoft:

 “Log Name: Application  Source: Application Error  Event ID: 1000  Task Category: (100)  Level: Error  Keyword: Classic  User: N/A  Description:  Faulting application name: Explorer.EXE、version: 6.1.7600.16385、time stamp: 0x4a5bc60d  Faulting module name: WLanConn.dll、version: 6.1.7600.16385、time stamp: 0x4a5bdb56  Exception code: 0xc0000005  Fault Offset: 0x0001396d  Faulting process id: 0x608  Faulting application start time: 0x01ca6d66f0810815  Faulting application path: C:\Windows\Explorer.EXE  Faulting module path: C:\Windows\system32\WLanConn.dll.