Windows 8.1 100% Использование Диска Ntoskrnl.exe

9823
Julian

У меня Dell Inspiron 15 с 4 ГБ ОЗУ, двухъядерный процессор Intel Celeron 1007U 1,50 ГГц и Windows 8.1 (x64).

Недавно у меня возникла проблема с высоким использованием диска. Я не могу точно сказать, когда или почему это началось, но однажды я заметил, что мой компьютер работает ужасно медленно. Я проверил диспетчер задач и заметил, что мой диск был на 100%, а системный процесс использовал 50 МБ / с (все остальные процессы были на 0 или 0,1 МБ / с). Я посмотрел на процесс и увидел, что это был ntoskrnl.exe. Я не могу убить процесс, так как это важно для системы, но это делает мой компьютер практически непригодным для использования.

Я просмотрел все исправления в сети (кажется, у многих людей есть такая проблема), и ни один из них не сработал. Один из них предложил изменить настройки питания с сбалансированного на высокую производительность. Другой предложил увеличить виртуальную память. Я сделал обе эти вещи безрезультатно (виртуальная машина теперь установлена ​​на 4096 МБ мин., 8192 макс.).

Затем я посмотрел на Resource Monitor, чтобы увидеть, что именно делает этот процесс. Ntoskrnl.exe читает около 10 000–30 000 б / с (иногда он падает до 0 или чуть выше) и записывает около 50 000 000 б / с. Что может быть причиной этого? Я понимаю, как иногда приходится читать / писать, но зачем писать так много времени?

Затем я проверил Просмотр событий, чтобы увидеть, были ли какие-либо ошибки. Я не нашел ничего важного, но заметил Kernel-General. Кажется, журнал делается около 3 раз в минуту. Все они являются информационными журналами с идентификатором события 16, и все они говорят одно и то же:

История доступа в кусте \ ?? \ C: \ Windows \ SysWOW64 \ CONFIG \ SYSTEM была очищена, обновив 0 ключей и создав 0 измененных страниц.

Это приводит меня к выводу, что что-то не так с файлом SYSTEM. Что-то заставляет ядро ​​постоянно проверять его, делать логи или что-то в этом роде. Я не совсем уверен.

Вот почему я прихожу в SuperUser за помощью. (Microsoft TechSupport - полный мусор IMO) Если бы кто-то мог помочь мне решить эту проблему, я был бы очень признателен.

2
записать трассировку xperf дискового ввода-вывода и поделиться им: http://pastebin.com/AyxAVU60 magicandre1981 9 лет назад 0
9 из 10 раз, когда это случилось со мной, мой привод начинал выходить из строя. Ramhound 9 лет назад 0
Вот ссылка на дропбокс: https://www.dropbox.com/s/xovvbhw0lukora6/diagDISKFILEIO.7z?dl=0 Julian 9 лет назад 0
хорошо, я отправил ответ. В следующий раз напишите @ мое имя пользователя, чтобы я увидел, что вы ответили. magicandre1981 9 лет назад 0
@ProgramGuruCpp - Не отправляйте изменения, которые пытаются ответить людям, они не будут приняты. Ramhound 9 лет назад 0

1 ответ на вопрос

2
magicandre1981

Ваш Seagate Momentus Thin 320GBжесткий диск не самый быстрый (всего 5400 об / мин), и я вижу, что ядро ​​пытается получить доступ к файлу C:\ProgramData\AVAST Software\Avast\lscache.dat.

Avast DISK IO

Обработка файла avast занимает 35 секунд. это швы, чтобы быть известной проблемой, о которой уже сообщалось Avast на форумах .

Обновитесь до 2015.10.2.2218 и посмотрите, исправит ли это вашу проблему (вы используете 2015.10.2.2215).