Windows Home Server зависает при перезагрузке (HP Mediasmart EX485)

3482
Colin Dabritz

У меня есть домашний сервер HP Mediasmart EX485 Windows, и иногда я застреваю с утренним синим светом сервера. (Питание постоянно, сеть выключена, сервер мигает). Некоторое расследование показало, что оно зависает при перезагрузке. Жесткий цикл, когда устройство работает, восстанавливает его.

Это проблематично, так как я использую устройство удаленно, и время от времени его отключение делает его бесполезным до тех пор, пока я не смогу вернуться домой и выключить его.

Симптомы:

  • Единственный внешний признак заключается в том, что после некоторой перезагрузки сервер иногда зависает с мигающим индикатором сервера.
  • Журналы событий в системе показывают, что оно отключается после обновлений около 2:00, а затем ничего, пока я не перезагрузил его в 19:40. Ни одна из ошибок не наводит на мысль о какой-либо проблеме.

Я позвонил в службу поддержки HP, и мы с ним справились, но безуспешно:

  • Отключение компонента Windows «Конфигурация усиленной безопасности» (повторно включается после)
  • Загрузка исполняемого файла для исправления HP 2.5.10.27311 и запуск его (откат до версии 2.1, обновление вперед до исправления, без изменений)

После некоторого исследования я попробовал это:

  • Установленный Windows Script 5.7 (сработало, без изменений)

Я провел дальнейшие исследования, но ничего интересного на самом деле не пришло. Одной из теорий, которые у меня были, было зависание обновления, хотя и обновления Windows, и обновления HP в настоящее время пусты, обновлений нет. После того, как в окне последней проблемы появилось сообщение «Недавние обновления» и тому подобное. Ничего особенного в этом нет. Я полагаю, что это произошло и при «чистых» перезагрузках, но перезагрузка происходит не часто, поэтому я не уверен. В любом случае это проблема.

Есть ли у кого-нибудь еще предложения или предложения? Я могу сделать любое тестирование или ответить на любые вопросы, если это необходимо. Это очень большая проблема для меня, и я был бы очень признателен за любую помощь.

2

2 ответа на вопрос

1
Colin Dabritz

Оказывается, это был плохой диск. Представитель службы поддержки HP заставил меня удалить оба дополнительных диска (2 дополнительных диска по 1 ТБ). После этого проблема не могла быть воспроизведена, пока я не вернул их обратно. Его теория состояла в том, что система запускала chkdsk, что занимало много времени, а также, возможно, прекращало задавать вопрос, который зависал бы, учитывая Безголовый сценарий.

Это исправило мою проблему.

Проверьте на плохие диски.

0
Michael Stum

У меня EX470, у которого была похожая проблема (внезапные перезагрузки без ценной информации в журнале событий, кроме «Последнее отключение было неожиданным» и иногда невозможность загрузки), и в моем случае это была неисправная RAM-карта.

+1 моя первоначальная мысль тоже. переустановите модули памяти и запустите MemTest86 +, дайте ему как минимум 3 прохода. http://www.memtest.org/ 14 лет назад 1
Запуск Memtest может быть проблемой, так как MediaSmart не имеет ни одного монитора, ни последовательной консоли, ни другого способа получить видеовыход без пайки в разъем VGA. Но да, если у вас есть другой компьютер для тестирования оперативной памяти, это был бы вариант наверняка (вот как я нашел свою ошибку) Michael Stum 14 лет назад 1
Это происходит только во время запланированных перезагрузок, как правило, когда происходят обновления. Я мог видеть случайные перезапуски, связанные с ОЗУ, но насколько вероятно, что это будет всегда, если запланированные перезапуски? Журналы до сих пор показали, что он перезапускается, как и планировалось, но не возвращается, пока не будет отключен. Colin Dabritz 14 лет назад 1

Похожие вопросы